「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」
ただし、一部のユーザーは、繰り返し発生するエラーについてSteamフォーラムに投稿しています。アカウントに別の保留中のトランザクションがあります。
Steamは、特定のユーザーが購入しようとすると、このメッセージを表示します。その問題が発生した場合、ゲームのトランザクションを完了することはできません。
この記事で解決する疑問
・保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ませんエラー原因
・保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ません問題を修正する方法は？
・ネット回線に問題がある場合の対策方法
このページでは『【Steam】「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」の原因と対処法法】』を紹介していきます。
| サービス特徴 | レビュー | |
|---|---|---|
| ・最大2Gbpsの超高速回線 ・大会があるeSports施設でも採用 ・現状日本最速のネット回線 |
解説 | |
| ソフトバンク光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・IPv6高速ハイブリットで安定 ・IPv6のポート制限なし |
解説 |
 auひかり |
・最大1Gbpsの高速回線 ・独自光ファイバーで速度が安定している回線 |
解説 |
| ドコモ光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・全国の約93％にサービスを提供 |
解説 |
※解説を押すとレビューページに飛びます。
ページコンテンツ
STEAMで保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ませんエラー原因
一部のSteamユーザーは、ボイスチャット機能を使用する機能
- アカウントに別の保留中のトランザクションがあるため、Steamのトランザクションを完了できません。エラーにより、ゲームを購入できません。
- この問題は、ネットワーク内またはゲームプラットフォームのサーバーとの接続の問題が原因である可能性もあります。
- この事故を回避するために、少なくとも一時的に、アプリの代わりに彼らのWebサイトを使用してみることができます。
このエラーの原因は様々な要因が考えられます。
取引を行おうとしているときにこれらの問題が発生する理由はいくつかあります。
STEAM側の問題
STEAMの設定側でエラーを起こしている可能性があります。
近々で設定を変更した場合やアップデートなどの不良さらにはファイル移動における不具合など複数の理由が考えられますので複数の対策方法を試す必要があります。
PC・ダウンロードファイルの問題
STEAMのソフト側ではなくそもそものPC側設定に問題がある場合も考えられます。
➡その他の保留中のトランザクション–エラーメッセージが明確に示しているように、カートに他の保留中のトランザクションとアイテムがある可能性がありますが、以下のソリューションの1つがそれを迅速に修正するのに役立ちます。
インターネット接続の問題
トランザクションが失敗する主な理由は、自宅のインターネット問題が原因で不良が発生している場合も。あまりに遅い回線を使用しているとアップロードすら進まない自体が発生。
すぐに何かしら設備の変更を行うことを勧めます！！
修正に入る前にインターネット接続・速度を確認！！！
修正に入る前にまずインターネット接続が機能しているか遅くないかを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。
wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。
【計測速度サイト FAST】
自分の回線がどの程度の速度なのか計測してみることを勧めます！
上の計測サイトでもし【ダウンロードが50MBS以下】【アップロードが50MBS以下】【反応速度(PING値)が30MS以上】【ジッター値が10MS以上】のどれかに該当していた場合は問題が通信回線の可能性が高いため切り替えを検討したほうがいいです。
以下で紹介している方法を試すことをお勧めします。
通信速度・ラグ・遅延問題を解決する方法
では通信関連問題の修正方法を紹介します。
[box class="black_box" title="解決策"]
- 快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】
- VPNを導入【即導入可能・セキュリティ向上】
[/box]
大まかに分けて2つの改善策があるので自分の環境やお好みに合わせて検討しよう！！
修正方法1：快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】
回線速度・ラグ等の問題を劇的に変更してくれる方法は【ネット回線の切り替え】
特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。
[box class="glay_box" title="おすすめできない回線"]
- マンションに無料で付いている回線：D.U-netやレオネットなど
- 持ち運び系のWi-Fi：WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
- コンセント挿すだけ回線：ソフトバンクエアーやホームルーター
- ADSL回線：YahooBB、フレッツADSL
- CATV回線：Jcomやベイコムなど
[/box]
もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。
回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。
| 回線 | 平均ダウンロード・アップロード値 |
|---|---|
| NURO光 | ダウンロード速度：460.91Mbps アップロード速度：401.01Mbps |
| ソフトバンク光 | ダウンロード速度：316.63Mbps アップロード速度：186.24Mbps |
| auひかり |
ダウンロード速度：368.15Mbps アップロード速度：266.42Mbps |
| ドコモ光 | ダウンロード速度：284.11Mbps アップロード速度：194.54Mbps |
特におすすめなのは独自回線を利用している「NURO光
」「 auひかり」。
他社の回線と比較して高速で安定しており、低速になりがちの夜も問題なく利用できオンラインゲーム・ゲームダウンロードに向いている回線となっています。
「ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」はスマホとのセット割が強く特定のユーザーならばほかの回線に比べてお得に利用することができます。
↑オンラインゲームに向いているネット回線
こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。
どのネット回線がおすすめ？？？
個人的におすすめなネット回線は【NURO光】になります。
NURO光、あれから1週間経ったけど相変わらず快適。Wi-Fiでも安定して500Mbpsほどは出る。ONUのWi-Fiは使わずに、TP-linkのルーターで電波を飛ばす設定にしてる。遅い遅い勢の中には環境晒してない人多いし、極端に遅い人は単に外れ値なだけと見てる。NUROは速い。安心していい。 https://t.co/Ac3s8ruvdE
— のぶぶー🐖WEBマーケ事業代表＆IT企業インハウスマーケター (@nobuboo511) November 14, 2022
日本国内の主要ネットサービスの速度と比較してみましょう。
| サービス名 | 速度（最大） |
| NURO光 | 2G |
| フレッツ光 | １G |
| auひかり | １G |
| 光コラボレーション （ドコモ光、ソフトバンク光等） |
１G |
| ADSL | 0.05G（50M） |
| ケーブルテレビ（J:COM） | 0.32G（320M） |
ダントツのスピードで現在の問題やストレスから解放される可能性が非常に高いです。
今なら特典として【45000円キャッシュバック】・【他社からの解約金を20000円負担】・【工事費無料】とお得なキャンペーンが盛りだくさん！！
しかもNUROに満足できなかった方は契約解除が無料とのこと・・・
リスクゼロで乗り換えが可能なのでいままで違約金や万が一遅かった場合の不安などを感じず乗り換えを躊躇していたかたにお勧めです！！
修正方法2：VPNを導入【即導入可能・セキュリティ向上】
ネット回線の切り替えは通信速度の改善や安定にかなり効果的ですが、どうしても「回線切り替えまで時間が掛かる」「手続が面倒」など手軽さには欠けます。
そういった場合は通信環境に【VPN】を導入することでわずか5分で改善されます。
VPNとは？？
「Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。
無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。
↑こんな感じで各国・各地域にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス
特にかなり遅い回線を利用している人には効果がある方法で、インターネットのデータの流れをVPNに変更することで改善することができます。
[box class="yellow_box" title="VPNメリット"]
- 海外限定のゲームや地域早期リリースゲームをプレイ可能
- 不当なオンラインゲーム垢バン対策
- サイバー攻撃者によるゲームの干渉からゲーマーを保護する-保証されたセキュリティ
- 高速な接続によるゲーム体験の向上-パフォーマンスの向上
[/box]
それ以外にもVPNでは様々なメリットがありゲームをプレイするなら導入するより快適に！
[kanren postid="2994"]
↑PS4にVPNを設定する方法
どのVPNがおすすめ？？？
個人的におすすめなのが【NordVPN】がおすすめ。
[box class="yellow_box" title="NORDVPNの利点"]
- スマホ・タブレット・パソコンのセキュリティ対策に！！
- ログ・履歴が保持されない
- セキュリティが強固
- 料金が安い・返金制度
[/box]
有名VPNのExpressVPNは最安で$8.32（約900円）なのに比べ、NordVPNは$2.99（約400円）と半値近く違うので毎月のコストが掛かりません。
さらに【一ヶ月であればいつでも無条件返金】なので、まず試しに使ってみて使わなそうならやめることもできるので登録のハードルが低いのも個人的にはありがたかったです。
保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ませんを修正する方法は？
設定をいくつか変更するか、コンピューターのマルウェア対策を無効にして、エラーの解決に役立てることができます。修正については、以下で説明します。
一つずつ読んで、注意深く適用してください。
修正方法1：管理者としてSteamを実行する
最初の解決策は、管理者としてSteamを実行することです。
これを行うには、次の手順に従います。
【設定手順】
- Steam を終了し、タスクマネージャーからシステム上で実行されている Steam 関連のプロセスをすべて停止します。
- Steam に関連するすべてのプロセスを停止した後、「スタート」アイコンをクリックし、検索バーに「Steam」と入力します。
- 検索結果から「Steam」を探し、右クリックします。
- [管理者として実行]オプションを選択します。
- 管理者としてSteamが開きます。チャットを開き、画像をアップロードしてみてください。
ここで、Steamを管理者として起動した後、改善されるかどうかを確認します。改善が見られない場合は、次の解決策を適用してください。
修正方法2：ログアウトしてSteamに再度ログインする
この方法では、多くのユーザーがSteamで画像の読み込みに失敗した問題を解決できました。ただし、Steamアカウントからログアウトしてから再度ログインして、うまくいくかどうか確認してください。
そのためには、以下の手順を実行してください。
【設定手順】
- まず、Steamを起動します。
- アプリケーションの右上に自分の名前が表示されています。プロフィール名をクリック
- アカウントからログアウトするためのオプションが表示されます。
- それをクリックしてください。
- ログアウト後、Steamを終了します。
- 再起動したアプリケーションと、ログインウィンドウが表示されます。
- ユーザー名とパスワードを使用してログインします。
- ここで、Steamチャットを開いた後、もう一度画像を送信してみてください。
次に、Steamイメージのアップロードに失敗したエラーが続くかどうかを確認します。
修正方法3：SteamキャッシュとCookieをクリアする
Steamはファイルとデータを保存するので、次回同じ情報をより速くロードできます。ただし、時間の経過とともに、キャッシュされたデータが間違っているか、破損しているか、古くなっている可能性があります。これにより、フレンドリストの読み込みが停止する可能性があります。
Steamキャッシュをクリアするには：
【設定手順】
- Steamを起動し、アカウントにサインインします。
- Steam >設定をクリックします。
- [ Webブラウザ]を選択し、[ Webブラウザのキャッシュを削除]と[すべてのブラウザのCookieを削除]をそれぞれクリックします。終了したら、[ OK ]をクリックします。
- Steamを終了します。
- Steamを再起動し、友達リストが正常に読み込まれたらクリックします。
修正方法4： Steamサーバーを確認
トランザクション保留中のエラーは、Steamサーバーの停止が原因かもしれません。一般的なケースではありませんが、このサービスが停止しているかどうかを確認する価値はあるかもしれません。
【設定手順】
- Downdetector Webサイトを開き、ドロップダウンメニューで国を選択します。
- 右上隅にあるドロップダウンメニューに移動して、国を選択します。
- 検索フィールドにSteamと入力し、Enterボタンを押します。サーバーがダウンしていないか確認してください。
- Steam Webサイトのサーバーがダウンしている場合は、しばらく待ってからネットワークの状態をもう一度確認してください。
- サーバーが軌道に戻ったら、お気に入りのものを購入してみてください。
修正方法5：Steamリージョンを再確認します
Steamは、世界の多くの地域や国でサービスを運営しています。ゲームの原産国を誤って変更した可能性があります。したがって、[設定と設定]メニューでそれを確認してください
修正方法6：他の保留中のトランザクションをキャンセル
保留中の取引をキャンセルするには、SteamのWebサイトからお客様のアカウントにアクセスして行うこともできます。手順は同じです。
これにより、新しい取引に自由にアクセスできるようになります。
【設定手順】
- オープンスチームとユーザーアカウント名をクリックしてください。
- [アカウントの詳細]オプションをクリックします。
- 次に、[購入履歴の表示]オプションをクリックして、Steamトランザクションのリストを開きます。
- 保留中の購入が複数ある場合は、保留中の購入の1つを選択します。
- 次に、[このトランザクションをキャンセル]オプションを選択します。
- [購入をキャンセル]をクリックします。
他の保留中の取引をキャンセルした後は、別のお支払い方法も検討してください。お支払いの処理にエラーが発生している可能性がありますので、別のクレジットカードやデビットカードをご利用ください。
修正方法7：SteamのWebサイトから購入してみてください
Steamウェブサイト steam お客様のアカウントに他の保留中の取引があるため、取引を完了できません。
または、Steamのクライアントソフトウェアではなく、SteamのWebサイトでゲームを購入してみてください。ウェブブラウザでSteamを開きます。その後、Webサイトの「ログイン」をクリックして、そこからゲームを入手してみてください。
もちろん、これは一時的な解決策に過ぎませんが、1つのゲームをダウンロードするだけであれば十分です。
修正方法8：Steamアカウントのすべての機能のロックを解除する方法
Steam を使い始めたばかりの方は、お友達が使える機能がどこにもない理由がわからないと思います。そこで、基本的なアカウントに関する情報と、すべての機能を解除する方法をご紹介します。
➡新しいアカウントの制限
不正行為を防止するため、Steamでは新規に作成したアカウントにいくつかの制限を設けています。
[box class="glay_box" title="制限一覧"]
- Steam コミュニティマーケットでアイテムを売買することはできません
- Steamで友達を追加することができない
- Steam コミュニティでグループを作成することができない
また、他のメンバーのレビューやアートワーク、スクリーンショット、ワークショップのコンテンツ、Greenlight への応募作品を評価するオプションもありません。 - また、ブラウザやモバイル端末でフレンズチャットを利用することもできません
[/box]
【制限を解除する方法】
これらの制限は、ゲームを購入したり、ギフトカードを利用したり、Steamウォレットに金額を入れたりして、Steamで5ドル以上利用すれば、すべて解除できます。
もちろん、通貨を使用している場合は、その日の為替レートで自動的に換算されます。
修正方法9：別の支払い方法を使用する
Steamでの取引中にエラーメッセージが表示された場合は、別の支払い方法を使用してみてください。プラットフォームが支払い方法をサポートしておらず、支払いベンダーがエラーメッセージを表示する場合があるため、これをお勧めします。
したがって、購入を完了し、Steamで保留中のトランザクションエラーメッセージが表示されないようにするには、別の支払い方法を使用することをお勧めします。
そうすることで、Steamの保留中のトランザクションエラーを修正するのに役立ちます。
修正方法10：Steamを再インストールする
上記のすべての方法が失敗した場合、エラーはおそらくSteamアプリケーションにあります。Steamでの多くのエラーについては、アプリケーションを再インストールするだけで驚異的に機能し、無数の問題が解決されました。
【設定手順】
- コントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- アプリケーションのリストから、Steamを選択し、「アンインストール」をクリックします。
- アプリが削除されたら、Steamの公式ウェブサイトにアクセスします。画面の右上隅にある[Steamのインストール]をクリックすると、アプリがPCにインストールされます。
- ゲームを再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。
STEAMトランザクションエラーよくある質問
これらのエラーは通常、数日（最大10）で解決しますが、解決しない場合、または待ちたくない場合は、このガイドに従って保留中のSteamトランザクションを修正できます。
Steamサポートページによると、銀行のポリシーによっては、これには最大10日かかる場合があります。PayPalを使用することもできますが、使用に問題がある場合は、SteamでのPayPalの問題を修正するための完全なトラブルシューティングガイドをご覧ください。
[kanren postid="1316"]
Steamを使用して新しいトランザクションを作成できないことに気付いた場合は、最初にクライアントが遅れているか、実行速度が遅いかどうかを確認してください。
保留中はお金が取り出されている？？？
お客様のアカウントに保留中の取引がある場合、それはお客様のアカウントからお金が引き出されていないことを意味するという事実を明確にする必要があります。
保留中の取引とは、完了を待っている取引のことで、何らかの理由で支払いが行われていない状態です。以上で本ガイドを終了しますが、お探しの修正方法が提供されたことを願っています。また、Steamのサポートアカウントを設定して、さらなる解決策が必要な場合は、サポートチケットを送信することもできます。
オンラインゲームにおすすめのネット回線は？？？
もしネット回線の切り替えを検討したいかたにおすすめなのが以下の回線！！
工事や解約の手続きなど少しの手間は必要になりますが、キャッシュバックや違約金負担などがあるため、金額的に損することはほとんどありません。
プロゲーマーも利用する 最大2Gbpsの最速回線『NURO光』
| 最大通信速度 | ダウンロード2Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 5.217円 |
| マンション用プラン月額料金 | 2000円～2750円(条件あり) |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 450,00円～60,000円 |
| 工事費 | 44,000円を30回払い30回割引で実質無料 |
SONYグループの子会社であるSo-netが運営している[NURO光]
ほかの回線に比べて圧倒的な【回線速度・ダウンロード/アップロード】速度が魅力の回線で最大2Gbpsの超高速回線になります。
感覚的な物ではないことの証明として「みんなのネット回線速度」という回線の利用者の実測値をリアルタイムでまとめているサイトを参考に直近数月間の平均速度を掲載しています。
| ダウンロード平均速度 (下り) |
アップロード平均速度 (上り) |
|
|---|---|---|
| 499Mbps | 430Mbps | |
| auひかり | 420Mbps | 300Mbps |
| ソフトバンク光 | 315Mbps | 208Mbps |
| ドコモ光 | 270Mbps | 208Mbps |
利用者が限定的な地域限定回線を除いた主要4回線を比較したところ【NURO光がダウンロード速度・アップロード速度ともにトップ】という結果に！！
また速度以外にも[通常44000円の工事費が無料][プレステ5のレンタル][45000円の高額キャッシュバック]などのお得なキャンペーンが目白押しなので、速度にこだわりたい特にFPSユーザーにはおすすめの回線になります。
NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2162"]
↑NURO光の速度・メリット・デメリット
3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,610円 マンションタイプ：4,180円～ |
| AUスマホ割引 | 11000円(条件あり) |
| キャッシュバック | 20000円 |
| 工事費 | 実質無料 |
独特なCMで有名のauひかり！！
3大キャリアの一角を担うにふさわしく、ゲーム利用におけるネット回線として問題ないレベルで利用することが可能です。
auひかりはほかの2大キャリア［ソフトバンク・ドコモ光］とは違い、独自の光ファイバーを所有しているため夜などの混雑時における速度遅延がほぼ発生しません。
また現在のスマホがAUであるならば【auスマートバリュー】による割引が受けられる。
[aside type="boader"] auひかりを引いていると家族のauスマホがセットで一代ごとに永年1,100円安くなる [/aside]
この割引は10台まで入るので、例のように「auデータMAX Pro」を契約しているスマホが１台あれば1,100円引き。３台もあれば毎月3,300円も安くなります。
auひかり（So-net）の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2231"]
↑auひかりの速度・メリット・デメリット
対応エリア・100Mbpsの速度補填が魅力の『ドコモ光』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,200円～ マンションタイプ：4,000円～ |
| ドコモユーザー割引 | ドコモの携帯代を最大3,500円毎月割引き |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 最大20,000円 |
| 工事費 | 44,000円を30回払い30回割引で実質無料 |
ドコモ岳で有名な3大キャリアの一角[ドコモ光]
ドコモ光は数ある回線会社の中でもトップクラスのシェア率を誇っており、回線が通じない場所を探す方が難しいのが魅力です。
速度に関しては[NURO光]などの独自回線と比べてしまうと、若干遅いが、オンラインゲームをするには十分な性能ですので候補として考えても良いと思います。
またキャッシュバックもGMO経由なら［55000円］と高額！！ドコモ光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2253"]
↑NURO光の速度・メリット・デメリット
3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,720円 マンションタイプ：4,180円 |
| ソフトバンク携帯/スマホ割引 | ソフトバンク携帯/スマホ |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 最大63,400円還元 |
| 工事費 | ・工事費実質無料 ・他社回線解約金を最大10万円まで負担 |
お父さん犬で有名な3大キャリアの一つ[ソフトバンク光]
独自回線に比べてしまうと劣りますが、通常ポートに制限がかかり安定性にかけるIPoEサービスがソフトバンクの場合制限が一切掛からないため安定した通信をすることが可能。
[aside type="boader"]おうち割光セットとは『ソフトバンクスマホとソフトバンク光』など、ソフトバンク系列のスマホとネット回線をセットで利用することで、スマホ月額料金が永年毎月550円（税込）～1,100円（税込）お得になるセット割引サービスのこと。 [/aside]
ソフトバンク光サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2277"]
↑ソフトバンク光の速度・メリット・デメリット
結局どの回線がおすすめ？？？
個人的にはほかの回線を利用したうえで現在も利用している[NURO光]
やっぱり速度が爆速でほかの人と回線を共有する[ソフトバンク光][ドコモ光]などは、夜極端に遅くなることが多く自宅では夜利用することが多いので不満に思う可能性が高い。
その点どの時間帯でも快適な回線であるNURO光は強いと感じます。
ただNURO光の場合対応地域が色付きの都道府県のみのため、該当地域にお住まいでない方はNURO光と同様の回線方式で夜に遅延のない[ auひかり]がおすすめです。
[ auひかり]はほぼすべての地域に対応しており場所を選ばないメリットがあります。
まとめ
今回は『【Steam】「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」の原因と対処法法】』の紹介でした。
その他、このような問題に関するご質問やご提案がございましたら、ご遠慮なく以下のコメント欄をご利用ください。
またインタネットそのものに問題がある場合はは契約しているネット回線を変更することで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。
| サービス特徴 | レビュー | |
|---|---|---|
| NURO光 | ・最大2Gbpsの超高速回線 ・大会があるeSports施設でも採用 ・現状日本最速のネット回線 |
解説 |
| ソフトバンク光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・IPv6高速ハイブリットで安定 ・IPv6のポート制限なし |
解説 |
| auひかり |
・最大1Gbpsの高速回線 ・独自光ファイバーで速度が安定している回線 |
解説 |
| ドコモ光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・全国の約93％にサービスを提供 |
解説 |
※解説を押すとレビューページに飛びます。