シヴィライゼーション VIフレンドと対戦できない・Internet通信が接続できないなどのサーバーエラー原因と修正やり方【Civilization6】

 

 

「シヴィライゼーション VIでネットワーク接続が出来ない??」

シヴィライゼーションは戦略ゲームであり、マルチプレイヤーゲームです。

このゲームは非常にユニークで、ゲームコミュニティで非常に有名です。しかし最近、多くのユーザーがゲームに接続しているときに問題に直面しています。

 

この記事で解決する疑問

・シヴィライゼーション VIで「接続に失敗」する場合のエラー原因
・シヴィライゼーション VIの接続エラーを修正する方法
・ネット回線に問題がある場合の対策方法

 

このページでは『シヴィライゼーション VIフレンドと対戦できない・Internet通信が接続できないなどのサーバーエラー原因と修正やり方【Civilization6】』を紹介していきます。

 

 

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※詳細を押すと解説ページに飛びます。

 

 

 

ページコンテンツ

シヴィライゼーション VIでサーバーエラーを引き起こす原因は?繋がらない原因

 

多くのユーザーがエラーを受け取っているため、考えられるすべての解決策を収集することにしました。情報を収集しているときに、このエラーにつながるいくつかの非常に一般的な原因に遭遇しました。

特定の理由でエラーが発生することはありません。

代わりに、複数の理由でこのエラーが表示される場合があります

 

 

サーバーの問題

 

オンラインゲームは常に膨大なネット通信を世界中から行っています。

シヴィライゼーション VIの場合、ゲームサーバーが現在容量に達している可能性があります。その結果、新しいログイン試行とサーバーアクセス要求は現在保留になっています

また基本的には快適なプレイができるように余裕を持ったサーバーで運営していますが【バージョンアップやイベント】などでアクセスが集中した際にサーバーがパンクすることがございます。

 

インターネット接続の問題

 

自宅のインターネット問題が原因でアップデート不良が発生している場合も。

あまりに遅い回線を使用しているとアップデートすら進まない自体が発生。

 

STEAM側の問題

 

STEAMの設定側でエラーを起こしている可能性があります。

近々で設定を変更した場合やアップデートなどの不良さらにはファイル移動における不具合など複数の理由が考えられますので複数の対策方法を試す必要があります。

 

 

シヴィライゼーション VIのサーバー接続エラーを修正する方法

 

ゲーム機やPCで「Connection failed」エラーが出続ける場合に試せる解決策をまとめました。以下、それぞれの解決策を簡単に見ていきましょう。

修正方法1:サーバーのステータスを確認

 

以下の修正を試す前に、シヴィライゼーション VIでサーバーの問題が発生していないことを確認することから始めてください。

第二に、Civilization 6サーバーは、プレーヤーの大幅な増加により、いくつかの安定性の問題を抱えています。サーバーブラウザで公開されているゲームを含め、他のマルチプレーヤーゲームに参加できない場合は、サーバーに問題がある可能性があります。後でもう一度やり直して、問題が自動的に解決するかどうかを確認してください。Firaxis Gamesからサーバーの問題に関する公式の発表はありませんが、何か聞こえたらお知らせします。

5月21日の時点で、2K Gamesは、SteamおよびEpicGamesでのPlaybyCloudおよびMultiplayerに関連する問題に取り組んでいます。これは、目前の接続の問題に関連している可能性があります。詳細については、しばらくお待ちください。

XboxLiveステータス

PCで問題が発生した場合は、公式Twitterアカウントを調べて、現在問題が報告されているかどうかを確認してください。

 

 

修正方法2:インターネット接続を確認

 

インターネット接続が機能していることを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。

wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。

もし診断結果でダウンロード速度が50Mbpsを超えていなければゲームのパフォーマンスに影響を与え、アップデートを含むダウンロードを遅くす原因となってる確率が高いです。

 

 

↑ネット速度検索方法はこちら!!

 

 

ネットワークの接続速度が遅い場合は下記で解説している【インターネット接続が原因の場合の解決方法】を参照することをおすすめします。

 

 

 

修正方法3:PCまたはコンソールを再起動します。

 

ゲーム、PC、またはコンソールを長時間起動したままにしておくと、一部のバグが発生します。必ずゲームを再起動してください。

 

【PCでプレイしている場合】

 

1:キーボードの「CTRL+SHIFT+ESC」を同時に押します

2:タスクマネージャが開いたらMadden NFL 22を閉じてみてください。

 

【ゲーム機でプレイしている場合】

 

コンソールでプレイしている場合は、ゲームを強制終了するか、ゲームディスクを取り出してください(物理的なコピーをお持ちの場合)。

 

 

 

修正方法4:PCのグラフィックアダプタドライバを更新します

 

グラフィックカードドライバを更新すると、一部のプレーヤーでCivilizationVIが起動しない問題が修正される可能性があります。

 

【設定の手順】

  1. DriverFixをダウンロードしてインストールします
  2. アプリケーションを起動します。
  3. DriverFixがすべての障害のあるドライバーを検出するのを待ちます。
  4. これで、ソフトウェアに問題のあるすべてのドライバーが表示されます。修正したいドライバーを選択するだけです。
  5. DriverFixが最新のドライバーをダウンロードしてインストールするのを待ちます。
  6. 変更を有効にするためにPCを再起動します。

 

修正方法5:SteamでCivilizationVI起動オプションを構成します

 

 

【設定の手順】

  1. Steamクライアントソフトウェアを開きます。
  2. Steamの[ライブラリ]タブをクリックします。
  3. 選択してすべてのゲームをライブラリ]タブのメニュー。
  4. Civilization VIを右クリックし、[プロパティ]オプションを選択します
  5. 押して設定起動オプションのボタン全般]タブをクリックします。
  6. 次に、この起動構成をテキストボックスに入力します。<full Civilization VI game path> %command%
  7. OK ]ボタンをクリックして、新しい起動オプションを保存します。

 

上記の起動構成の<fullCivilization VIゲームパス>を、Steamゲームの実際のインストールフォルダーパスに置き換える必要があります。

その完全なディレクトリパスには、すぐ下に示す例のように、ドライブとEXEゲームファイルが含まれている必要があります。

"C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonSid Meier’s Civilization VIBaseBinariesWin64SteamCivilizationVI_DX12.exe" %command%

 

 

 

修正方法6:管理者としてCivilizationVIを実行します

 

 

【設定の手順】

  1. Steamクライアントソフトウェアの[ライブラリ]タブを選択します。
  2. [ライブラリ]タブの[CivilizationVI]を右クリックして、[プロパティ]コンテキストメニューオプションを選択します
  3. 次に、[ローカル ファイル]タブを選択します。
  4. [ローカルファイル参照]ボタンをクリックします。
  5. 次に、Civilization VI EXE(実行可能)ファイルを右クリックして、[プロパティ]を選択します
  6. すぐ下のスナップショットに表示されている[互換性]タブを選択します。
  7. [このプログラムを管理者として実行する]チェックボックスをクリックして、そのオプションを選択します。
  8. 押して適用新しい設定を保存するためのボタン。
  9. その後、Steamクライアントソフトウェアを再起動します。そして、Civilization6をもう一度プレイしてみてください。

 

修正方法7:別の名前で新しいWindowsユーザーアカウントを設定します

 

【設定の手順】

  1. まず、タスクバーの左側にある虫眼鏡ボタンをクリックして、Windows10で検索ボックスを開きます。
  2. 検索テキストボックスにキーワードユーザーアカウントを入力します。
  3. 検索結果で[追加]、 [編集]、または[他のユーザー削除]をクリックして以下のウィンドウを開きます。
  4. 押して、このPC用に他の追加の誰かボタン。
  5. [このユーザーのサインイン情報がありません]オプションをクリックします。
  6. 次に、[ Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する]オプションを選択して、アカウント設定ウィンドウを開きます。
  7. @、#、$、%、^、および&特殊文字を含まない新しいユーザー名を最初のテキストボックスに入力します。
  8. パスワードフィールドに入力します。
  9. 押して次のフィニッシュへ]ボタンをクリックします。
  10. [設定]で設定した新しいユーザーアカウントを選択し、[アカウントタイプ変更]ボタンを押します。
  11. 次に、ドロップダウンメニューで[管理者]オプションを選択します。
  12. [アカウントの種類の変更]ウィンドウで[ OK ]ボタンをクリックします。
  13. その後、Windows10からサインアウトします。
  14. 設定した新しいWindowsアカウントにログインします。
  15. 次に、新しいWindowsユーザーアカウント内の既存のSteamアカウントにサインインし、そこからCivilizationVIを起動してみます。

2Kサポートは、文字@、#、$、%、^、および&がドキュメントパスにある場合、Civ6が起動しないことを確認しました。

したがって、これらの文字はWindowsアカウントのユーザー名に含まれていてはなりません。現在のユーザーアカウント名にこれらの文字が含まれていない場合、この解決策では問題が解決しない可能性があります。

 

 

 

修正方法8:CivilizationVIのゲームキャッシュを確認します

 

マルチプレイヤーセッションへの参加でCiv6エラーが発生するMacの問題を解決する別の方法は、ゲームキャッシュの整合性を確認することです。これは、ゲームファイルとキャッシュデータの破損を修正するための最良の方法の1つです。

 

【設定の手順】

  1. Steamを開き、ゲームを見つけてプロパティを開きます
  2.  ローカルファイルは>ゲームキャッシュの整合性を検証します
  1. プロセスには数分かかる場合があります。その後、ゲームを実行してみてください

 

 

 

6.別のDirectXバージョンでCivilizationVIを実行してみてください

 

 

【設定の手順】

  1. WindowsキーとE ショートカットを同時に押して、ファイルエクスプローラウィンドウを開きます。
  2. CivilizationVIゲームが含まれているフォルダーを開きます。SteamのデフォルトのCivilizationVIディレクトリパスは次のとおりです。C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonSid Meier’s Civilization VIBaseBinariesWin64Steam
  3. Civilizationフォルダーには、CivilizationVI.exe(DirectX 11)およびCivilizationVI_DX12.exe(DirectX 12)ゲームファイルが含まれています。以前にCivilizationVI_DX12.exeを使用してゲームを開始しようとしていた場合は、DirectX11バージョンのCivilizationVI.exeをクリックしてみてください。

 

 

修正方法9:CivilizationVIを再インストール

 

また、Civilization VIをアンインストールし、信頼できるサードパーティのアンインストーラソフトウェアを使用して、そのゲームから残っているファイルを完全に根絶することもできます。

 

【設定の手順】

  1. Steamクライアントソフトウェア内の[ライブラリ]タブを開きます。
  2. Civilization VIゲームを右クリックして、そのコンテキストメニューを開きます。
  3. [管理]に移動し、[コンテキストのアンインストール]メニューオプションを選択します。
  4. [アンインストール]ボタンをクリックして確認します。
  5. Civilization VIをアンインストールした後、Windows10を再起動します。
  6. その後、Steamとそのライブラリタブを再度開きます。
  7. 次に、[ライブラリ]タブからCivilizationVIの[インストール]オプションを選択します。

 

 

修正方法10:ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

 

ウイルス対策ソフトによっては、シヴィライゼーション VIの一部の機能がブロックされているため、「接続に失敗しました」というエラーが発生することがあります。コンピュータにウイルス対策ソフトをインストールしている場合は、一時的に無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。

ウイルス対策ソフトによっては、無効化してもうまくいかない場合があります。一時的にアンインストールするか、彼らの除外リストにシヴィライゼーション VIを追加してください。

 

注:ウイルス対策が無効になっている場合は、アクセスするサイト、開くメール、ダウンロードするファイルに特に注意してください。

 

 

インターネット接続が原因の場合の解決方法

 

 

既知のサーバーの問題が発生していない場合、必ずしもサーバーに関連するものではなく、自宅での通信ネットワークが原因である可能性が高いです。

 

修正方法1:モデムまたはルーターの電源を再起動

 

モデムやルーターなどのネットワーク機器は、長時間稼働させたままにしておくと、正常に動作しなくなることがあります。モデムやルーターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて1分間放置し、リフレッシュしてください。

 

【再起動の手順】

  1. ネットワークに接続されているものすべてオフにします。
  2. あなた抜い最初のルータとあなたのモデム秒モデムが組み込まれルーターがあれば、事態ははるかに簡単になる可能性があります
  3. 少なくとも10秒待ちます。
  4. あなたのプラグイン最初のモデムの背面とあなたのルーター秒
  5. コーヒーを飲みましょう。モデムとルーターが完全に起動するまでに2〜3分かかる場合があります。
  6. コンピューターの電源を入れ、インターネットに接続します。
  7. ゲームをもう一度起動して、Hitman3が正しく機能するかどうかを確認します。

 

これにより、デバイスの一時的なメモリとキャッシュがクリアされ、ホームネットワークの問題を引き起こしているネットワークバグが解消されるはずです。

 

 

修正方法2:有線接続を利用する。

 

有名な速度改善法ですが【接続を有線に切り替える】方法は効果的です。

ゲームをするときに無線LANに頼っている場合は、より信頼性の高い有線接続に切り替えて、エラーが解決するかどうか試してみてください。

しかも簡単に変更できるので最初に対策しておきましょう。

 

 

【LAN-USBアダプター】

【LANケーブル】

 

 

 

LANケーブルと LANアダプターを用意すれば、割と簡単に接続することが可能です。

これにより、ドッキングモードでのみプレイできるようになりますが、スイッチでゲームをプレイすることにした場合は、試してみる価値があります。

 

↑各ゲームの有線ケーブル接続方法

 

 

修正方法3:DNSをフラッシュしてIPを更新・別のDNSを利用

 

この「接続に失敗しました」エラーが引き続き発生する場合は【DNSをフラッシュしてIPを更新・別のDNSで接続】を試してみてください。

インターネットサービスプロバイダー(ISP)のデフォルトのDNSサーバーがダウンしたり、泥沼化したりすることがあります。このような状況になると、デバイスのブラウジングの問題やインターネットパフォーマンスの低下につながります。

PCやゲーム機のDNSサーバーが遅くなったと思われる場合は、Googleやその他の企業が提供している無料のDNSサーバーなど、他のDNSサーバーを使用してみてください。

 

 

【PCのDNSIP更新設定方法】

  1. キーボードで、Windowsロゴキー と R を同時に押して  [実行]ダイアログを開きます。
  2. 入力 cmdを 、を押し Ctrlキー、  Shiftキー と 入力し 、管理者としてコマンドプロンプトを実行するには、同時にキーボードの。
  3. 許可を求められます。[はい] をクリック して、コマンドプロンプトを実行し ます。
  4. コマンドライン ipconfig / flushdns 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  5. 次に、コマンドライン ipconfig / release 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  6. コマンドライン ipconfig / renew 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  7. ヒットマン3をもう一度プレイします。

 

 

【各ゲーム機のDNS設定方法】

 

↑各ゲームの有線ケーブル接続方法

 

 

 

修正方法4:古いルーターを新しいルーターに買い換え

 

ルーターは4~5年前後を目途に買い替えるのが一般的。

その理由としてはルーター本体の機械的な寿命や無線の新しい規格が一般普及したりするタイミングが上記周期と言われてます。

個人的にもいままで数度買い替えを行っていますがWifiが途切れたり通信が遅くなり始めるのが4~5年のことが多かったので割と信憑性があるかと思いますね。

 

【古いルーターの買い替え目安】

  • カラカラ・チリチリといった異音がする
  • 無線規格が11acに未対応
  • 最大1Gbps以上に未対応

 

 

あとルータが安価であれば「壊れやすい」ことは中国産のルータを使用して半年で故障した管理人が保証しますのである程度の価格帯はキープしておいたほうが結果安上がりです笑

オススメのルーターについては、以下の記事で解説していますので、気になる人は合わせてチェックしてみてください。

 

 

 

 

修正方法5:VPNを利用

 

この解決策は誰にとっても理想的とは限りませんが、Madden NFL 22オンラインサービスが本当に悪い地域に住んでいる場合は、VPN(Virtual Private Network)を使用することで解決できるかもしれません。

 

VPNとは??

Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。

無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。

 

 

↑こんな感じで各国にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス

 

海外のサーバーを利用することで

 

 

修正方法6:快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】

 

上記の方法を試してもし劇的に改善しない場合はそもそものネット回線に問題がある可能性が非常に高いと言わざるを得ません!!

特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。

 

【Switchにはおすすめできない回線】

  • マンションに無料で付いている回線:D.U-netやレオネットなど
  • 持ち運び系のWi-Fi:WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
  • コンセント挿すだけ回線:ソフトバンクエアーやホームルーター
  • ADSL回線:YahooBB、フレッツADSL
  • CATV回線:Jcomやベイコムなど

 

もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。

回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。

 

■Ping値が低い回線一覧
回線 平均ダウンロード・アップロード値
NURO光  ダウンロード速度:460.91Mbps
アップロード速度:401.01Mbps
コミュファ光 
※東海地方限定
ダウンロード速度:650.95Mbps
アップロード速度:342.36Mbps
ソフトバンク光 ダウンロード速度:316.63Mbps
アップロード速度:186.24Mbps
eo光 
※関西限定
ダウンロード速度:439.11Mbps
アップロード速度:297.6Mbps
auひかり ダウンロード速度:368.15Mbps
アップロード速度:266.42Mbps
ドコモ光 ダウンロード速度:284.11Mbps
アップロード速度:194.54Mbps

 

 

特におすすめなのは、「 NURO光 」「 auひかり です。

これらの回線は独自の配線設備を利用してサービスを提供しているため、他社の回線と比較して高速で安定しており、ゲームに向いた性能になっています。

 

そして、これらの回線に次いでおすすめなのが「 ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」です。

ドコモやソフトバンクはどれもフレッツ光と同じ回線設備を利用しているため、大まかな回線の特徴は変わりません。(多少違いますが…。)

なので、スマホとのセット割や料金などで選んでみると良いと思います。

 

こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。

 

 

 

 

 

まとめ

 

 

今回は『シヴィライゼーション VIフレンドと対戦できない・Internet通信が接続できないなどのサーバーエラー原因と修正やり方【Civilization6】』の紹介でした。

改善方法は契約しているネット回線をへんこうすることで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。

 

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