【Steam】「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」の原因と対処法

 

 

 

 

「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」

ただし、一部のユーザーは、繰り返し発生するエラーについてSteamフォーラムに投稿していますアカウントに別の保留中のトランザクションがあります

Steamは、特定のユーザーが購入しようとすると、このメッセージを表示します。その問題が発生した場合、ゲームのトランザクションを完了することはできません。

 

この記事で解決する疑問

・保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ませんエラー原因
保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ません問題を修正する方法は?
・ネット回線に問題がある場合の対策方法

 

このページでは『【Steam】「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」の原因と対処法法】』を紹介していきます。

 

 

■ゲーム廃人が選ぶオススメネット回線ベスト3
サービス概要 詳細
ドコモ光  ・最大1Gbpsの高速回線
・全国の約93%にサービスを提供
詳細
auひかり ・最大1Gbpsの高速回線
・独自光ファイバーで速度が安定している回線
詳細
NURO光  ・最大2Gbpsの超高速回線
・大会があるeSports施設でも採用
・現状日本最速のネット回線
詳細
※詳細を押すと解説ページに飛びます。

 

ページコンテンツ

STEAMで保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ませんエラー原因

 

一部のSteamユーザーは、ボイスチャット機能を使用する機能

  • アカウントに別の保留中のトランザクションがあるため、Steamのトランザクションを完了できません。エラーにより、ゲームを購入できません。
  • この問題は、ネットワーク内またはゲームプラットフォームのサーバーとの接続の問題が原因である可能性もあります。
  • この事故を回避するために、少なくとも一時的に、アプリの代わりに彼らのWebサイトを使用してみることができます。

このエラーの原因は様々な要因が考えられます。

 

取引を行おうとしているときにこれらの問題が発生する理由はいくつかあります。

 

STEAM側の問題

 

STEAMの設定側でエラーを起こしている可能性があります。

近々で設定を変更した場合やアップデートなどの不良さらにはファイル移動における不具合など複数の理由が考えられますので複数の対策方法を試す必要があります。

 

PC・ダウンロードファイルの問題

 

STEAMのソフト側ではなくそもそものPC側設定に問題がある場合も考えられます。

その他の保留中のトランザクション–エラーメッセージが明確に示しているように、カートに他の保留中のトランザクションとアイテムがある可能性がありますが、以下のソリューションの1つがそれを迅速に修正するのに役立ちます。

 

インターネット接続の問題

 

トランザクションが失敗する主な理由は、自宅のインターネット問題が原因で不良が発生している場合も。あまりに遅い回線を使用しているとアップロードすら進まない自体が発生。

すぐに何かしら設備の変更を行うことを勧めます!!

 

 

保留中のお取引があるためお取引を完了することが出来ませんを修正する方法は?

 

 

設定をいくつか変更するか、コンピューターのマルウェア対策を無効にして、エラーの解決に役立てることができます。修正については、以下で説明します。

一つずつ読んで、注意深く適用してください。

 

 

修正方法1:インターネット接続を確認

 

インターネット接続が機能していることを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。

wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。

もし診断結果でダウンロード速度が50Mbpsを超えていなければゲームのパフォーマンスに影響を与え、アップデートを含むダウンロードを遅くす原因となってる確率が高いです。

 

 

計測速度サイト FAST

 

 

自分の回線がどの程度の速度なのか計測してみることを勧めます!

 

インターネット接続がこれより遅くなると、プレイしているオンラインゲームが切断されたり、パフォーマンスが低下したりする可能性があります。

ネットワークの接続速度が遅い場合は下記で解説している【インターネット接続が原因の場合の解決方法】を参照することをおすすめします。

 

 

 

修正方法2:管理者としてSteamを実行する

 

最初の解決策は、管理者としてSteamを実行することです。

これを行うには、次の手順に従います。

 

【設定手順】

  1. Steam を終了し、タスクマネージャーからシステム上で実行されている Steam 関連のプロセスをすべて停止します。
  2. Steam に関連するすべてのプロセスを停止した後、「スタート」アイコンをクリックし、検索バーに「Steam」と入力します。
  3. 検索結果から「Steam」を探し、右クリックします。
  4. [管理者として実行]オプションを選択します。
  5. 管理者としてSteamが開きます。チャットを開き、画像をアップロードしてみてください。

 

ここで、Steamを管理者として起動した後、改善されるかどうかを確認します。改善が見られない場合は、次の解決策を適用してください。

 

 

修正方法3:ログアウトしてSteamに再度ログインする

 

この方法では、多くのユーザーがSteamで画像の読み込みに失敗した問題を解決できました。ただし、Steamアカウントからログアウトしてから再度ログインして、うまくいくかどうか確認してください。

そのためには、以下の手順を実行してください。

 

【設定手順】

  1. まず、Steamを起動します。
  2. アプリケーションの右上に自分の名前が表示されています。プロフィール名をクリック
  3. アカウントからログアウトするためのオプションが表示されます。
  4. それをクリックしてください。
  5. ログアウト後、Steamを終了します。
  1. 再起動したアプリケーションと、ログインウィンドウが表示されます。
  2. ユーザー名とパスワードを使用してログインします。
  3. ここで、Steamチャットを開いた後、もう一度画像を送信してみてください。

 

次に、Steamイメージのアップロードに失敗したエラーが続くかどうかを確認ます。

 

 

 

修正方法4:SteamキャッシュとCookieをクリアする

 

Steamはファイルとデータを保存するので、次回同じ情報をより速くロードできます。ただし、時間の経過とともに、キャッシュされたデータが間違っているか、破損しているか、古くなっている可能性があります。これにより、フレンドリストの読み込みが停止する可能性があります。

Steamキャッシュをクリアするには:

 

【設定手順】

  1. Steamを起動し、アカウントにサインインします。
  2. Steam >設定をクリックします。
  3. Webブラウザ]を選択し、[ Webブラウザのキャッシュを削除]と[すべてのブラウザのCookie削除]をそれぞれクリックします。終了したら、[ OK ]をクリックします。
  4. Steamを終了します。
  5. Steamを再起動し、友達リストが正常に読み込まれたらクリックします。

 

 

修正方法5: Steamサーバーを確認

 

トランザクション保留中のエラーは、Steamサーバーの停止が原因かもしれません。一般的なケースではありませんが、このサービスが停止しているかどうかを確認する価値はあるかもしれません。

 

 

【設定手順】

  1. Downdetector Webサイトを開き、ドロップダウンメニューで国を選択します。
  2. 右上隅にあるドロップダウンメニューに移動して、国を選択します。
  3. 検索フィールドにSteamと入力し、Enterボタンを押します。サーバーがダウンしていないか確認してください。
  4. Steam Webサイトのサーバーがダウンしている場合は、しばらく待ってからネットワークの状態をもう一度確認してください。
  5. サーバーが軌道に戻ったら、お気に入りのものを購入してみてください。

 

 

 

修正方法6:Steamリージョンを再確認します

 

Steamは、世界の多くの地域や国でサービスを運営しています。ゲームの原産国を誤って変更した可能性があります。したがって、[設定と設定]メニューでそれを確認してください

 

 

修正方法7:他の保留中のトランザクションをキャンセル

 

保留中の取引をキャンセルするには、SteamのWebサイトからお客様のアカウントにアクセスして行うこともできます。手順は同じです。これにより、新しい取引に自由にアクセスできるようになります。

【設定手順】

  1. オープンスチームとユーザーアカウント名をクリックしてください。
  2. [アカウントの詳細]オプションをクリックします。
  3. 次に、[購入履歴表示]オプションをクリックして、Steamトランザクションのリストを開きます。
  4. 保留中の購入が複数ある場合は、保留中の購入の1つを選択します。
  5. 次に、[このトランザクションをキャンセル]オプションを選択します。
  6. [購入をキャンセル]をクリックます。

 

他の保留中の取引をキャンセルした後は、別のお支払い方法も検討してください。お支払いの処理にエラーが発生している可能性がありますので、別のクレジットカードやデビットカードをご利用ください。

 

 

修正方法8:SteamのWebサイトから購入してみてください

Steamウェブサイト steam お客様のアカウントに他の保留中の取引があるため、取引を完了できません。

または、Steamのクライアントソフトウェアではなく、SteamのWebサイトでゲームを購入してみてください。ウェブブラウザでSteamを開きます。その後、Webサイトの「ログイン」をクリックして、そこからゲームを入手してみてください。

もちろん、これは一時的な解決策に過ぎませんが、1つのゲームをダウンロードするだけであれば十分です。

 

 

修正方法9:VPNとIPプロキシソフトウェアを無効

 

Steam トランザクションのエラーは、VPN および IP プロキシソフトウェアが原因で発生することもあるため、そのプロセスを終了させ、「スタートアップ」リストから無効にすることで、そのソフトウェアを開くことができなくなります。

 

 

VPNとは??

Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。

無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。

 

 

↑こんな感じで各国にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス

 

 

【設定手順】

  1. [スタート]ボタンを右クリックして、リストから[タスクマネージャー]を選択します。
  2. [プロセス]タブで[VPN]または[IPプロキシソフトウェア]を選択し、[タスク終了]ボタンをクリックします。
  3. [スタートアップ]タブを選択し、VPNまたはIPプロキシソフトウェアを右クリックして[無効]を選択します。

 

 

一方、NordVPNなどのVPNサービスを利用すると、より安定しており、Steamクライアントや購入時の問題が少なくなりますので、ぜひお試しください。

 

 

 

修正方法10:Steamアカウントのすべての機能のロックを解除する方法

 

Steam を使い始めたばかりの方は、お友達が使える機能がどこにもない理由がわからないと思います。そこで、基本的なアカウントに関する情報と、すべての機能を解除する方法をご紹介します。

 

新しいアカウントの制限

 

不正行為を防止するため、Steamでは新規に作成したアカウントにいくつかの制限を設けています。

 

制限一覧
  • Steam コミュニティマーケットでアイテムを売買することはできません
  • Steamで友達を追加することができない
  • Steam コミュニティでグループを作成することができない
    また、他のメンバーのレビューやアートワーク、スクリーンショット、ワークショップのコンテンツ、Greenlight への応募作品を評価するオプションもありません。
  • また、ブラウザやモバイル端末でフレンズチャットを利用することもできません

 

制限を解除する方法

これらの制限は、ゲームを購入したり、ギフトカードを利用したり、Steamウォレットに金額を入れたりして、Steamで5ドル以上利用すれば、すべて解除できます。

もちろん、通貨を使用している場合は、その日の為替レートで自動的に換算されます。

 

修正方法11:別の支払い方法を使用する

Steamでの取引中にエラーメッセージが表示された場合は、別の支払い方法を使用してみてください。プラットフォームが支払い方法をサポートしておらず、支払いベンダーがエラーメッセージを表示する場合があるため、これをお勧めします。

したがって、購入を完了し、Steamで保留中のトランザクションエラーメッセージが表示されないようにするには、別の支払い方法を使用することをお勧めします。

そうすることで、Steamの保留中のトランザクションエラーを修正するのに役立ちます。

 

 

修正方法12:Steamを再インストールする

 

上記のすべての方法が失敗した場合、エラーはおそらくSteamアプリケーションにあります。Steamでの多くのエラーについては、アプリケーションを再インストールするだけで驚異的に機能し、無数の問題が解決されました。

【設定手順】

  1. コントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]をクリックします。
  2. アプリケーションのリストから、Steam選択し、「アンインストール」をクリックします。
  3. アプリが削除されたら、Steamの公式ウェブサイトにアクセスします。画面の右上隅にある[Steamのインストール]をクリックすると、アプリがPCにインストールされます。
  4. ゲームを再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。

 

 

 

STEAMトランザクションエラーよくある質問

 

 

これらのエラーは通常、数日(最大10)で解決しますが、解決しない場合、または待ちたくない場合は、このガイドに従って保留中のSteamトランザクションを修正できます。

 

Steamサポートページによると、銀行のポリシーによっては、これには最大10日かかる場合があります。PayPalを使用することもできますが、使用に問題がある場合は、SteamでのPayPalの問題を修正するための完全なトラブルシューティングガイドをご覧ください。

 

 

 

 

Steamを使用して新しいトランザクションを作成できないことに気付いた場合は、最初にクライアントが遅れているか、実行速度が遅いかどうかを確認してください。

 

保留中はお金が取り出されている???

 

お客様のアカウントに保留中の取引がある場合、それはお客様のアカウントからお金が引き出されていないことを意味するという事実を明確にする必要があります。

保留中の取引とは、完了を待っている取引のことで、何らかの理由で支払いが行われていない状態です。以上で本ガイドを終了しますが、お探しの修正方法が提供されたことを願っています。また、Steamのサポートアカウントを設定して、さらなる解決策が必要な場合は、サポートチケットを送信することもできます。

 

インターネット接続が原因の場合の解決方法

 

 

既知のサーバーの問題が発生していない場合、必ずしもサーバーに関連するものではなく、自宅での通信ネットワークが原因である可能性が高いです。

 

修正方法1:モデムまたはルーターの電源を再起動

 

モデムやルーターなどのネットワーク機器は、長時間稼働させたままにしておくと、正常に動作しなくなることがあります。モデムやルーターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて1分間放置し、リフレッシュしてください。

 

【再起動の手順】

  1. ネットワークに接続されているものすべてオフにします。
  2. あなた抜い最初のルータとあなたのモデム秒モデムが組み込まれルーターがあれば、事態ははるかに簡単になる可能性があります
  3. 少なくとも10秒待ちます。
  4. あなたのプラグイン最初のモデムの背面とあなたのルーター秒
  5. コーヒーを飲みましょう。モデムとルーターが完全に起動するまでに2〜3分かかる場合があります。
  6. コンピューターの電源を入れ、インターネットに接続します。
  7. ゲームをもう一度起動して、Hitman3が正しく機能するかどうかを確認します。

 

これにより、デバイスの一時的なメモリとキャッシュがクリアされ、ホームネットワークの問題を引き起こしているネットワークバグが解消されるはずです。

 

 

 

修正方法2:DNSをフラッシュしてIPを更新・別のDNSを利用

 

この「接続に失敗しました」エラーが引き続き発生する場合は【DNSをフラッシュしてIPを更新・別のDNSで接続】を試してみてください。

インターネットサービスプロバイダー(ISP)のデフォルトのDNSサーバーがダウンしたり、泥沼化したりすることがあります。このような状況になると、デバイスのブラウジングの問題やインターネットパフォーマンスの低下につながります。

PCやゲーム機のDNSサーバーが遅くなったと思われる場合は、Googleやその他の企業が提供している無料のDNSサーバーなど、他のDNSサーバーを使用してみてください。

 

 

【PCのDNSIP更新設定方法】

  1. キーボードで、Windowsロゴキー と R を同時に押して  [実行]ダイアログを開きます。
  2. 入力 cmdを 、を押し Ctrlキー、  Shiftキー と 入力し 、管理者としてコマンドプロンプトを実行するには、同時にキーボードの。
  3. 許可を求められます。[はい] をクリック して、コマンドプロンプトを実行し ます。
  4. コマンドライン ipconfig / flushdns 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  5. 次に、コマンドライン ipconfig / release 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  6. コマンドライン ipconfig / renew 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。

 

 

 

修正方法4:古いルーターを新しいルーターに買い換え

 

ルーターは4~5年前後を目途に買い替えるのが一般的。

その理由としてはルーター本体の機械的な寿命や無線の新しい規格が一般普及したりするタイミングが上記周期と言われてます。

個人的にもいままで数度買い替えを行っていますがWifiが途切れたり通信が遅くなり始めるのが4~5年のことが多かったので割と信憑性があるかと思いますね。

 

【古いルーターの買い替え目安】

  • カラカラ・チリチリといった異音がする
  • 無線規格が11acに未対応
  • 最大1Gbps以上に未対応

 

 

あとルータが安価であれば「壊れやすい」ことは中国産のルータを使用して半年で故障した管理人が保証しますのである程度の価格帯はキープしておいたほうが結果安上がりです笑

オススメのルーターについては、以下の記事で解説していますので、気になる人は合わせてチェックしてみてください。

 

 

 

 

修正方法6:快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】

 

上記の方法を試してもし劇的に改善しない場合はそもそものネット回線に問題がある可能性が非常に高いと言わざるを得ません!!

特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。

 

【Switchにはおすすめできない回線】

  • マンションに無料で付いている回線:D.U-netやレオネットなど
  • 持ち運び系のWi-Fi:WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
  • コンセント挿すだけ回線:ソフトバンクエアーやホームルーター
  • ADSL回線:YahooBB、フレッツADSL
  • CATV回線:Jcomやベイコムなど

 

もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。

回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。

 

■Ping値が低い回線一覧
回線 平均ダウンロード・アップロード値
NURO光  ダウンロード速度:460.91Mbps
アップロード速度:401.01Mbps
コミュファ光 
※東海地方限定
ダウンロード速度:650.95Mbps
アップロード速度:342.36Mbps
ソフトバンク光 ダウンロード速度:316.63Mbps
アップロード速度:186.24Mbps
eo光 
※関西限定
ダウンロード速度:439.11Mbps
アップロード速度:297.6Mbps
auひかり ダウンロード速度:368.15Mbps
アップロード速度:266.42Mbps
ドコモ光 ダウンロード速度:284.11Mbps
アップロード速度:194.54Mbps

 

 

特におすすめなのは、「 NURO光 」「 auひかり です。

これらの回線は独自の配線設備を利用してサービスを提供しているため、他社の回線と比較して高速で安定しており、ゲームに向いた性能になっています。

 

そして、これらの回線に次いでおすすめなのが「 ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」です。

ドコモやソフトバンクはどれもフレッツ光と同じ回線設備を利用しているため、大まかな回線の特徴は変わりません。(多少違いますが…。)

なので、スマホとのセット割や料金などで選んでみると良いと思います。

 

こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。

 

オンラインゲーム向きのおすすめネット回線3選特徴まとめ!ゲーマー御用達の最強回線は?

 

 

 

 

 

まとめ

 

 

今回は『【Steam】「カート内のアイテムに対してアカウント上に保留中のお取引があるため、このお取引を完了することが出来ません。」の原因と対処法法】』の紹介でした。

その他、このような問題に関するご質問やご提案がございましたら、ご遠慮なく以下のコメント欄をご利用ください。

またインタネットそのものに問題がある場合はは契約しているネット回線を変更することで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。

 

■ゲーム廃人が選ぶオススメネット回線ベスト3
サービス概要 詳細
ドコモ光  ・最大1Gbpsの高速回線
・全国の約93%にサービスを提供
詳細
auひかり ・最大1Gbpsの高速回線
・独自光ファイバーで速度が安定している回線
詳細
NURO光  ・最大2Gbpsの超高速回線
・大会があるeSports施設でも採用
・現状日本最速のネット回線
詳細
※詳細を押すと解説ページに飛びます。

 

 

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

ABOUT US
ゲーム回線廃人
ゲーム回線廃人です。 幼少期からパソコンに興味があり、ネットゲームやPCゲームを遊ぶ内にネット回線に詳しくなる。数年ネット回線関連の職業に就いた際の知識をわかりやすく解説していきます。回線選びに悩んでいる方はお気軽にお問い合わせフォームからご相談ください。