一部の PS5 ゲーマーは、PSN に接続できないと報告しています。ほとんどの場合、この種の問題の主な原因は深刻なものではなく、通常はサーバーが修正されると消えます。ただし、一部のユーザーが PSN に完全にアクセスできなくなった場合もあります。
何をすべきかわからない場合は、このガイドで解決策を試すことができます。
この記事で解決する疑問
・プレステでPSN・PlayStation Networkに繋がらない・開けない原因
・プレステでPSN・PlayStation Networkに繋がらない・開けない対処方法
・それでもネット環境が改善しない場合の解決策
このページではPS5の通信速度改善に効果がある『プレステでPSN・PSストアに繋がらない・開けない・ログインできない原因と対処方法【PS5】』を紹介していきます。
| サービス特徴 | レビュー | |
|---|---|---|
| ・最大2Gbpsの超高速回線 ・大会があるeSports施設でも採用 ・現状日本最速のネット回線 |
解説 | |
| ソフトバンク光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・IPv6高速ハイブリットで安定 ・IPv6のポート制限なし |
解説 |
 auひかり |
・最大1Gbpsの高速回線 ・独自光ファイバーで速度が安定している回線 |
解説 |
| ドコモ光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・全国の約93％にサービスを提供 |
解説 |
※解説を押すとレビューページに飛びます。
ページコンテンツ
プレステでPSN・PlayStation Networkに繋がらない・開けない原因【PS5】
PS5 が PlayStation Network に接続できない場合、次のいずれかの要因が原因である可能性があります。
サーバーの問題。
多くの人がPS5がPSNに接続できないというエラーを受け取る最も一般的な理由は、サーバーのダウンタイムです.
ソニーの PSN は、不具合が発生したり、重要なメンテナンスのために一時的にオフラインになったりする可能性があります。サーバーの容量超過などの予期しない状況により、PSN が単純にダウンすることがあります。
ローカル ネットワークが機能していません。
他の人にとっては、PS5 で PSN にアクセスできない主な理由は、サーバーのトラブルではなく、ホーム ネットワークの問題です。
ルーターが応答しなくなった場合、またはインターネット サービス プロバイダー側に問題がある場合、PlayStation サーバーへの接続に問題が発生する可能性もあります。
家庭でよくある問題は、低帯域幅または遅い接続です。PS5 で速度テストを実行して、接続のどの部分が機能していないか、またはダウンロード速度が PSN への接続に最適でないかどうかを確認できます。
アカウントの問題。
アカウントが一時停止または禁止されているため、少数の人が PS5 の PSN に接続できない場合があります。PSN アカウントに関連付けられたメールをチェックして、アカウントの状態に関するソニーからの連絡があるかどうかを確認してください。
PlayStation Network に接続できるが、マルチプレイヤー ゲームでオンラインでプレイできない場合は、PSN メンバーシップの有効期限が切れていることが原因である可能性があります。PSNサブスクリプションのステータスを確認して、それが原因かどうかを確認してください.
プレステでPSNに繋がらない・開けない直し方・対策方法
それでは、問題が修正されるまで、すべてのステップを1つずつ実行していきましょう。
修正方法1：インターネット接続を確認
インターネット接続が機能していることを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。
wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。
もし診断結果でダウンロード速度が50Mbpsを超えていなければゲームのパフォーマンスに影響を与え、アップデートを含むダウンロードを遅くす原因となってる確率が高いです。
【計測速度サイト FAST】
自分の回線がどの程度の速度なのか計測してみることを勧めます！
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[kanren postid="784]
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↑各ゲーム機ネット速度検索方法はこちら！！
インターネット接続がこれより遅くなると、プレイしているオンラインゲームが切断されたり、パフォーマンスが低下したりする可能性があります。
ネットワークの接続速度が遅い場合は下記で解説している【インターネット接続が原因の場合の解決方法】を参照することをおすすめします。
修正方法2： PlayStation 5 をアップデートする
PlayStation 5 の最新のソフトウェア アップデートを使用していない場合、PSN に接続することはできません。PlayStation 5 をアップデートすると、ネットワークの問題が解決する場合があります。コンソールを更新する前に、多くのネットワークの問題に直面する必要がありました。更新後、ネットワークの問題はすべてなくなりました。
PS5をアップデートする手順は次のとおりです。
- 設定に移動。
- [システム] の [X] をクリックします。
- システムソフトウェアを選択します。
- システムソフトウェアの更新と設定をタップします。
- システムソフトウェアの更新を選択します。
- インターネットを使用した更新で x を押します。
- アップデートをダウンロードしてインストールします。
アップデート後、PlayStation 5 をインターネットに接続してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の方法に従ってください。
修正方法3：PSNステータスを確認する
PlayStation ネットワークがダウンすることがあります。ダウンしている場合、PlayStation 5 を PSN に接続する方法はありません。
PSN ステータスを確認する手順は次のとおりです。
- 設定に移動します。
- ネットワークに移動します。
- 接続状態を選択します。
- [PlayStation Network Status の表示] をクリックします。
- 結果を待ちます。
すべてのサービスがダウンしている場合は、サーバーのメンテナンスが完了するまで待つ必要があります。これで、PSN に接続できるようになります。
インターネット接続が原因の場合の解決方法
既知のサーバーの問題が発生していない場合、必ずしもサーバーに関連するものではなく、自宅での通信ネットワークが原因である可能性が高いです。
方法1：ネット回線を切り替え
上記の方法を試してもし劇的に改善しない場合はそもそものネット回線に問題がある可能性が非常に高いと言わざるを得ません！！
特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。
[box class="glay_box" title="おすすめできない回線"]
- マンションに無料で付いている回線：D.U-netやレオネットなど
- 持ち運び系のWi-Fi：WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
- コンセント挿すだけ回線：ソフトバンクエアーやホームルーター
- ADSL回線：YahooBB、フレッツADSL
- CATV回線：Jcomやベイコムなど
[/box]
もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。
回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。
| 回線 | 平均ダウンロード・アップロード値 |
|---|---|
| ダウンロード速度：460.91Mbps アップロード速度：401.01Mbps |
|
| ソフトバンク光 | ダウンロード速度：316.63Mbps アップロード速度：186.24Mbps |
| auひかり |
ダウンロード速度：368.15Mbps アップロード速度：266.42Mbps |
| ドコモ光 | ダウンロード速度：284.11Mbps アップロード速度：194.54Mbps |
特におすすめなのは独自回線を利用している「NURO光
」「 auひかり 」。
他社の回線と比較して高速で安定しており、低速になりがちの夜も問題なく利用できオンラインゲーム・ゲームダウンロードに向いている回線となっています。
「ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」はスマホとのセット割が強く特定のユーザーならばほかの回線に比べてお得に利用することができます。
こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。
方法2：VPNを利用する方法
ネット回線の切り替えは通信速度の改善や安定にかなり効果的ですが、どうしても「回線切り替えまで時間が掛かる」「手続が面倒」など手軽さには欠けます。
そういった場合は通信環境に【VPN】を導入することをおすすめします。
VPNとは？？
「Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。
無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。
↑こんな感じで各国・各地域にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス
特にかなり遅い回線を利用している人には効果がある方法で、インターネットのデータの流れをVPNに変更することで改善することができます。
[kanren postid="2808"]
↑プレステ5にVPNを設定する方法
方法3：PS5（プレステ5）の通信を有線接続に切り替える方法
PS5（プレステ5）を無線で通信している方は【有線接続】に切り替えてみましょう。
どうしても無線の場合は障害物などがあるため、有線に比べると通信の安定性にかけておりラグなどの問題が発生しやすいです。
PS5（プレステ5）に有線ケーブルを接続してみましょう。
LANケーブル
[kanren postid="421"]
↑PS5（プレステ5）を有線ケーブル変更方法
上記の方法で細かく解説していますので設定していきましょう。
方法4：IPv6通信・v6プラスで接続する方法
IPv6はIPv4に変わる新しいインターネット接続方式として登場した物！！
IPv6ではいままで問題だった回線混雑を避けることができるため通信が安定・速度改善されます。
[kanren postid="2339"]
↑PS5（プレステ5）をIPv6通信・v6プラス設定する方法
いま自分が契約している回線がIPv4 over IPv6に対応しているなら、設定法と問い合わせで切り替え可能です。
方法5：古いルーターを新しいルーターに買い換え
ルーターは4～5年前後を目途に買い替えるのが一般的。
その理由としてはルーター本体の機械的な寿命や無線の新しい規格が一般普及したりするタイミングが上記周期と言われてます。
個人的にもいままで数度買い替えを行っていますがWifiが途切れたり通信が遅くなり始めるのが4～5年のことが多かったので割と信憑性があるかと思いますね。
【古いルーターの買い替え目安】
- カラカラ・チリチリといった異音がする
- 無線規格が11acに未対応
- 最大1Gbps以上に未対応
あとルータが安価であれば「壊れやすい」ことは中国産のルータを使用して半年で故障した管理人が保証しますのである程度の価格帯はキープしておいたほうが結果安上がりです笑
[kanren postid="117"]
オススメのルーターについては、以下の記事で解説していますので、気になる人は合わせてチェックしてみてください。
オンラインゲームにおすすめのネット回線は？？？
もしネット回線の切り替えを検討したいかたにおすすめなのが以下の回線！！
工事や解約の手続きなど少しの手間は必要になりますが、キャッシュバックや違約金負担などがあるため、金額的に損することはほとんどありません。
プロゲーマーも利用する 最大2Gbpsの最速回線『NURO光』
| 最大通信速度 | ダウンロード2Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 5.217円 |
| マンション用プラン月額料金 | 2000円～2750円(条件あり) |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 450,00円～60,000円 |
| 工事費 | 44,000円を30回払い30回割引で実質無料 |
SONYグループの子会社であるSo-netが運営している[NURO光]
ほかの回線に比べて圧倒的な【回線速度・ダウンロード/アップロード】速度が魅力の回線で最大2Gbpsの超高速回線になります。
感覚的な物ではないことの証明として「みんなのネット回線速度」という回線の利用者の実測値をリアルタイムでまとめているサイトを参考に直近数月間の平均速度を掲載しています。
| ダウンロード平均速度 (下り) |
アップロード平均速度 (上り) |
|
|---|---|---|
| 499Mbps | 430Mbps | |
| auひかり | 420Mbps | 300Mbps |
| ソフトバンク光 | 315Mbps | 208Mbps |
| ドコモ光 | 270Mbps | 208Mbps |
利用者が限定的な地域限定回線を除いた主要4回線を比較したところ【NURO光がダウンロード速度・アップロード速度ともにトップ】という結果に！！
また速度以外にも[通常44000円の工事費が無料][プレステ5のレンタル][45000円の高額キャッシュバック]などのお得なキャンペーンが目白押しなので、速度にこだわりたい特にFPSユーザーにはおすすめの回線になります。
NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2162"]
↑NURO光の速度・メリット・デメリット
3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,610円 マンションタイプ：4,180円～ |
| AUスマホ割引 | 11000円(条件あり) |
| キャッシュバック | 20000円 |
| 工事費 | 実質無料 |
独特なCMで有名のauひかり！！
3大キャリアの一角を担うにふさわしく、ゲーム利用におけるネット回線として問題ないレベルで利用することが可能です。
auひかりはほかの2大キャリア［ソフトバンク・ドコモ光］とは違い、独自の光ファイバーを所有しているため夜などの混雑時における速度遅延がほぼ発生しません。
また現在のスマホがAUであるならば【auスマートバリュー】による割引が受けられる。
[aside type="boader"] auひかりを引いていると家族のauスマホがセットで一代ごとに永年1,100円安くなる [/aside]
この割引は10台まで入るので、例のように「auデータMAX Pro」を契約しているスマホが１台あれば1,100円引き。３台もあれば毎月3,300円も安くなります。
auひかり（So-net）の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2231"]
↑auひかりの速度・メリット・デメリット
対応エリア・100Mbpsの速度補填が魅力の『ドコモ光』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,200円～ マンションタイプ：4,000円～ |
| ドコモユーザー割引 | ドコモの携帯代を最大3,500円毎月割引き |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 最大20,000円 |
| 工事費 | 44,000円を30回払い30回割引で実質無料 |
ドコモ岳で有名な3大キャリアの一角[ドコモ光]
ドコモ光は数ある回線会社の中でもトップクラスのシェア率を誇っており、回線が通じない場所を探す方が難しいのが魅力です。
速度に関しては[NURO光]などの独自回線と比べてしまうと、若干遅いが、オンラインゲームをするには十分な性能ですので候補として考えても良いと思います。
またキャッシュバックもGMO経由なら［55000円］と高額！！ドコモ光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2253"]
↑NURO光の速度・メリット・デメリット
3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,720円 マンションタイプ：4,180円 |
| ソフトバンク携帯/スマホ割引 | ソフトバンク携帯/スマホ |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 最大63,400円還元 |
| 工事費 | ・工事費実質無料 ・他社回線解約金を最大10万円まで負担 |
お父さん犬で有名な3大キャリアの一つ[ソフトバンク光]
独自回線に比べてしまうと劣りますが、通常ポートに制限がかかり安定性にかけるIPoEサービスがソフトバンクの場合制限が一切掛からないため安定した通信をすることが可能。
[aside type="boader"]おうち割光セットとは『ソフトバンクスマホとソフトバンク光』など、ソフトバンク系列のスマホとネット回線をセットで利用することで、スマホ月額料金が永年毎月550円（税込）～1,100円（税込）お得になるセット割引サービスのこと。 [/aside]
ソフトバンク光サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2277"]
↑ソフトバンク光の速度・メリット・デメリット
まとめ
今回は【プレステでPSN・PSストアに繋がらない・開けない原因と対処方法【PS5】】の紹介でした。
また速度が遅くなった場合や速度が変わらない場合は回線自体に問題がある可能性がありますので下記の回線に変更することをおすすめします！！
| サービス特徴 | レビュー | |
|---|---|---|
| ・最大2Gbpsの超高速回線 ・大会があるeSports施設でも採用 ・現状日本最速のネット回線 |
解説 | |
| ソフトバンク光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・IPv6高速ハイブリットで安定 ・IPv6のポート制限なし |
解説 |
| auひかり |
・最大1Gbpsの高速回線 ・独自光ファイバーで速度が安定している回線 |
解説 |
| ドコモ光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・全国の約93％にサービスを提供 |
解説 |
※解説を押すとレビューページに飛びます。