Xbox One または Xbox シリーズ S/X 本体が Wi-Fi から頻繁に切断されてから再接続されるなどのWi-Fi から何度も切断されるなどの問題に気付く場合があります。
通常、ランダムな切断の問題はワイヤレス設定で発生しますが、有線コンソールでも発生することがあります. 現在、ランダムな切断の問題に対処しようとしている場合は、このトラブルシューティング ガイドが役立つ可能性があります。
この記事で解決する疑問
・「WiFiが急に切れる・落ちる」などのエラーの原因
・「WiFiが急に切れる・落ちる」などの問題を修正する方法
・ネット回線に問題がある場合の対策方法
このページでは『XboxOne/Series X|Sで「ロードされない・ログインできない・接続されない」などのエラーの原因と修正方法法』を紹介していきます。
| サービス特徴 | レビュー | |
|---|---|---|
| NURO光 | ・最大2Gbpsの超高速回線 ・大会があるeSports施設でも採用 ・現状日本最速のネット回線 |
解説 |
| ソフトバンク光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・IPv6高速ハイブリットで安定 ・IPv6のポート制限なし |
解説 |
 auひかり |
・最大1Gbpsの高速回線 ・独自光ファイバーで速度が安定している回線 |
解説 |
| ドコモ光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・全国の約93％にサービスを提供 |
解説 |
※解説を押すとレビューページに飛びます。
ページコンテンツ
XboxOne/Series X|Sで「WiFiが急に切れる・落ちる」などのエラーの原因
通常、インターネットの問題は、インターネット接続が不安定なために発生します。したがって、インターネット接続の速度を確認することをお勧めします。
ただ様々な原因がある可能性もあります。
サーバーの問題、一時的なデータの不具合、またはネットワークの問題が原因で、この問題が発生する可能性があります。
サーバーの問題
常に膨大なネット通信を世界中から行っています。
基本的には快適なプレイができるように余裕を持ったサーバーで運営していますが【バージョンアップやイベント】などでアクセスが集中した際にサーバーがパンクすることがございます。
主な問題がサーバー側のものの場合は防ぎようはありません。
インターネット接続の問題
自宅のインターネット問題が原因でアップデート不良が発生している場合も。
あまりに遅い回線を使用しているとアップデートすら進まない自体が発生。
その場合はおそらくゲームプレイもままならない状態だと思いますのですぐに何かしら設備の変更を行うことを勧めます！！
修正に入る前にインターネット接続・速度を確認！！！
修正に入る前にまずインターネット接続が機能しているか遅くないかを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。
wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。
【計測速度サイト FAST】
自分の回線がどの程度の速度なのか計測してみることを勧めます！
上の計測サイトでもし【ダウンロードが50MBS以下】【アップロードが50MBS以下】【反応速度(PING値)が30MS以上】【ジッター値が10MS以上】のどれかに該当していた場合は問題が通信回線の可能性が高いため切り替えを検討したほうがいいです。
[kanren postid="784]
↑XboxOneのより詳しいネット速度検索方法はこちら！！
以下で紹介している方法を試すことをお勧めします。
通信速度・ラグ・遅延問題を解決する方法
では通信関連問題の修正方法を紹介します。
[box class="black_box" title="解決策"]
- 快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】
- VPNを導入【即導入可能・セキュリティ向上】
- 無線から有線接続に切り替え【安価で対策】
[/box]
大まかに分けて3つの改善策があるので自分の環境やお好みに合わせて検討しよう！！
修正方法1：快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】
回線速度・ラグ等の問題を劇的に変更してくれる方法は【ネット回線の切り替え】
特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。
[box class="glay_box" title="おすすめできない回線"]
- マンションに無料で付いている回線：D.U-netやレオネットなど
- 持ち運び系のWi-Fi：WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
- コンセント挿すだけ回線：ソフトバンクエアーやホームルーター
- ADSL回線：YahooBB、フレッツADSL
- CATV回線：Jcomやベイコムなど
[/box]
もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。
回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。
| 回線 | 平均ダウンロード・アップロード値 |
|---|---|
| NURO光 | ダウンロード速度：460.91Mbps アップロード速度：401.01Mbps |
| ソフトバンク光 | ダウンロード速度：316.63Mbps アップロード速度：186.24Mbps |
| auひかり |
ダウンロード速度：368.15Mbps アップロード速度：266.42Mbps |
| ドコモ光 | ダウンロード速度：284.11Mbps アップロード速度：194.54Mbps |
特におすすめなのは独自回線を利用している「NURO光
」「 auひかり」。
他社の回線と比較して高速で安定しており、低速になりがちの夜も問題なく利用できオンラインゲーム・ゲームダウンロードに向いている回線となっています。
「ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」はスマホとのセット割が強く特定のユーザーならばほかの回線に比べてお得に利用することができます。
↑オンラインゲームに向いているネット回線
こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。
どのネット回線がおすすめ？？？
個人的におすすめなネット回線は【NURO光】になります。
NURO光、あれから1週間経ったけど相変わらず快適。Wi-Fiでも安定して500Mbpsほどは出る。ONUのWi-Fiは使わずに、TP-linkのルーターで電波を飛ばす設定にしてる。遅い遅い勢の中には環境晒してない人多いし、極端に遅い人は単に外れ値なだけと見てる。NUROは速い。安心していい。 https://t.co/Ac3s8ruvdE
— のぶぶー🐖WEBマーケ事業代表＆IT企業インハウスマーケター (@nobuboo511) November 14, 2022
日本国内の主要ネットサービスの速度と比較してみましょう。
| サービス名 | 速度（最大） |
| NURO光 | 2G |
| フレッツ光 | １G |
| auひかり | １G |
| 光コラボレーション （ドコモ光、ソフトバンク光等） |
１G |
| ADSL | 0.05G（50M） |
| ケーブルテレビ（J:COM） | 0.32G（320M） |
ダントツのスピードで現在の問題やストレスから解放される可能性が非常に高いです。
今なら特典として【45000円キャッシュバック】・【他社からの解約金を20000円負担】・【工事費無料】とお得なキャンペーンが盛りだくさん！！
しかもNUROに満足できなかった方は契約解除が無料とのこと・・・
リスクゼロで乗り換えが可能なのでいままで違約金や万が一遅かった場合の不安などを感じず乗り換えを躊躇していたかたにお勧めです！！
修正方法2：VPNを導入【即導入可能・セキュリティ向上】
ネット回線の切り替えは通信速度の改善や安定にかなり効果的ですが、どうしても「回線切り替えまで時間が掛かる」「手続が面倒」など手軽さには欠けます。
そういった場合は通信環境に【VPN】を導入することでわずか5分で改善されます。
VPNとは？？
「Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。
無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。
↑こんな感じで各国・各地域にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス
特にかなり遅い回線を利用している人には効果がある方法で、インターネットのデータの流れをVPNに変更することで改善することができます。
[box class="yellow_box" title="VPNメリット"]
- 海外限定のゲームや地域早期リリースゲームをプレイ可能
- 不当なオンラインゲーム垢バン対策
- サイバー攻撃者によるゲームの干渉からゲーマーを保護する-保証されたセキュリティ
- 高速な接続によるゲーム体験の向上-パフォーマンスの向上
[/box]
それ以外にもVPNでは様々なメリットがありゲームをプレイするなら導入するより快適に！
[kanren postid="2815"]
↑VPNを設定する方法
どのVPNがおすすめ？？？
個人的におすすめなのが【NordVPN】がおすすめ。
[box class="yellow_box" title="NORDVPNの利点"]
- スマホ・タブレット・パソコンのセキュリティ対策に！！
- ログ・履歴が保持されない
- セキュリティが強固
- 料金が安い・返金制度
[/box]
有名VPNのExpressVPNは最安で$8.32（約900円）なのに比べ、NordVPNは$2.99（約400円）と半値近く違うので毎月のコストが掛かりません。
さらに【一ヶ月であればいつでも無条件返金】なので、まず試しに使ってみて使わなそうならやめることもできるので登録のハードルが低いのも個人的にはありがたかったです。
修正方法3：無線から有線接続に切り替え【安価で対策】
有名な速度改善法ですが【接続を有線に切り替える】方法は効果的です。
特にラグや遅延に強く何かと外部の要因に影響されやすい無線よりも、通信を一本化できる有線は通信の安定性に優れFPSなどのガチゲーマーは有線一択になります。
しかも簡単に変更できるので最初に対策しておきましょう。
【LANケーブル】
LANケーブルを用意すれば、割と簡単に接続することが可能です。
[kanren postid="446"]
↑Xbox Oneで有線LAN接続を設定するやり方
ただやはり有線が邪魔だったり・物理的に有線を繋ぐごとができないなどの問題が発生するので、無線自体を強化することを進めます。
XboxOne/Series X|Sで「WiFiが急に切れる・落ちる」などのエラー修正
これらを解決する方法を見てみましょう。
最初に行う必要のあるトラブルシューティング手順は、XboxLiveサーバーのステータスを確認することです。停止が発生した場合、またはメンテナンスが行われている場合は、これが問題の原因である可能性があります。
サーバーが停止していないかどうかを確認するために必要なことは次のとおりです。
【Xboxサーバー確認方法】
- Webブラウザを開きます。
これは、コンピューターまたはXboxコンソールから実行できます。
- Xboxサーバーのステータスホームページに移動します。
Xboxサーバーの問題のステータスの詳細は、ここから確認できます。
停止が報告されている場合は、これが修正されるまで待つ必要があります。マイクロソフトは通常、問題が解決される時間を示します。
修正方法2：XboxシリーズXの電源を入れ直し
ゲーム、PC、またはコンソールを長時間起動したままにしておくと、一部のバグが発生します。必ずゲームを再起動してください。
システムのキャッシュデータが破損していることが原因で問題が発生する場合があります。このデータを削除するには、Xboxを再起動する必要があります。
【Xbox One本体の再起動方法】
- コントローラの上部にあるXboxボタンを押して、ガイドメニューを表示します。
- [システム]タブまで右にスクロールします。
- [コンソールの再起動]を選択します。
コンソールのXboxボタンを10秒間、または電源が切れるまで押します。電源コードを抜き、1分待ってから再度差し込みます。数秒後にXboxの電源を入れ、Minecraftを起動します。それでも接続タイムアウトエラーが発生するかどうかを確認します。
Xbox Series XでMinecraft接続がタイムアウトになると、イライラすることがあります。うまくいけば、この解決策が問題の解決に役立つでしょう。
修正方法3：ローカルに保存されたゲームをクリアする
Xbox 本体が保持しているローカルに保存されたデータをすべて削除することは、Wi-Fi 接続の安定性を向上させるもう 1 つの解決策です。
本体の保存データが破損し、ネットワーク キャッシュ データにさまざまな問題が発生する可能性があるため、これは役立つアクションです。
[マイ ライブラリ] に移動し、[保存の管理] を選択して、現在コンソールに保存されている保存を削除するだけです。
注:以下の手順に進む前に、すべてのローカル セーブをクラウド セーブにアップロードしてください。
Xbox 本体からローカルに保存されたデータを削除する方法は次のとおりです。
【設定の手順】
- コントローラーのXbox ボタンを押した後、 [マイ ゲームとアプリケーション] メニューにアクセスすることから始めます。
- 次に、 [マイ ゲームとアプリケーション] セクションの下にある [すべて表示] ボタンを選択します。
- [マイ ゲーム & アプリ]セクションで、ゲームの循環を開始し、それぞれを個別に強調表示します。
ライブラリへのアクセ - 次に、[その他のオプション] を選択して小さなメニューを表示します。
- 下にスクロールして、 [ゲームと追加コンテンツの管理] 領域を選択します。
- 左側のメニューの[保存されたデータ] 領域から [すべて削除] を選択して、ローカルに保存されたデータを削除します。
- 確認プロンプトで、コンソールから [削除] を選択します。
コンソールから削除 - すべてのローカル データが正常に消去されたら、コンソールを再起動し、Wi-Fi ネットワークにもう一度接続して、問題が解決したかどうかを確認します。
同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
修正方法4：Mac アドレスを削除する
Xbox 本体で Wi-Fi に接続しているときに同じように頻繁に切断される場合は、アクティブな MAC アドレスをクリーニングすることもできます。これを行うには、Xbox の現行世代または最後の Xbox 本体 のネットワーク設定画面にアクセスします。
コンソールのネットワーク設定からカスタム MAC アドレスを削除して、ネットワークが不安定にならないようにすることをお勧めします
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
【設定の手順】
- Xbox コンソールのホーム画面に移動して開始し、右側または左側の垂直メニューから[設定]オプションを選択します
- 次に、ナビゲーション メニューから [ネットワーク] タブを選択します。
- 新しく表示されたメニューから [ネットワーク設定]を選択します。
Xbox のネットワーク設定メニューにアクセスする - その後、[詳細設定]を選択し、代替 MAC アドレスのメニュー項目を選択します。
- 次に、専用のクリーン ボタンを使用して代替MAC アドレスをクリアします。
代替 MAC アドレスのクリア - コンソールを再起動し、代替 MAC アドレスがデフォルトに変更された後に起動するのを待つ
- 本体を再起動して Wi-Fi セッションに接続した後にサインイン エラーが発生するかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、次の考えられる解決策に進んでください。
オンラインゲームにおすすめのネット回線は？？？
もしネット回線の切り替えを検討したいかたにおすすめなのが以下の回線！！
工事や解約の手続きなど少しの手間は必要になりますが、キャッシュバックや違約金負担などがあるため、金額的に損することはほとんどありません。
プロゲーマーも利用する 最大2Gbpsの最速回線『NURO光』
| 最大通信速度 | ダウンロード2Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 5.217円 |
| マンション用プラン月額料金 | 2000円～2750円(条件あり) |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 450,00円～60,000円 |
| 工事費 | 44,000円を30回払い30回割引で実質無料 |
SONYグループの子会社であるSo-netが運営している[NURO光]
ほかの回線に比べて圧倒的な【回線速度・ダウンロード/アップロード】速度が魅力の回線で最大2Gbpsの超高速回線になります。
感覚的な物ではないことの証明として「みんなのネット回線速度」という回線の利用者の実測値をリアルタイムでまとめているサイトを参考に直近数月間の平均速度を掲載しています。
| ダウンロード平均速度 (下り) |
アップロード平均速度 (上り) |
|
|---|---|---|
| 499Mbps | 430Mbps | |
| auひかり | 420Mbps | 300Mbps |
| ソフトバンク光 | 315Mbps | 208Mbps |
| ドコモ光 | 270Mbps | 208Mbps |
利用者が限定的な地域限定回線を除いた主要4回線を比較したところ【NURO光がダウンロード速度・アップロード速度ともにトップ】という結果に！！
また速度以外にも[通常44000円の工事費が無料][プレステ5のレンタル][45000円の高額キャッシュバック]などのお得なキャンペーンが目白押しなので、速度にこだわりたい特にFPSユーザーにはおすすめの回線になります。
NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2162"]
↑NURO光の速度・メリット・デメリット
3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,610円 マンションタイプ：4,180円～ |
| AUスマホ割引 | 11000円(条件あり) |
| キャッシュバック | 20000円 |
| 工事費 | 実質無料 |
独特なCMで有名のauひかり！！
3大キャリアの一角を担うにふさわしく、ゲーム利用におけるネット回線として問題ないレベルで利用することが可能です。
auひかりはほかの2大キャリア［ソフトバンク・ドコモ光］とは違い、独自の光ファイバーを所有しているため夜などの混雑時における速度遅延がほぼ発生しません。
また現在のスマホがAUであるならば【auスマートバリュー】による割引が受けられる。
[aside type="boader"] auひかりを引いていると家族のauスマホがセットで一代ごとに永年1,100円安くなる [/aside]
この割引は10台まで入るので、例のように「auデータMAX Pro」を契約しているスマホが１台あれば1,100円引き。３台もあれば毎月3,300円も安くなります。
auひかり（So-net）の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2231"]
↑auひかりの速度・メリット・デメリット
対応エリア・100Mbpsの速度補填が魅力の『ドコモ光』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,200円～ マンションタイプ：4,000円～ |
| ドコモユーザー割引 | ドコモの携帯代を最大3,500円毎月割引き |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 最大20,000円 |
| 工事費 | 44,000円を30回払い30回割引で実質無料 |
ドコモ岳で有名な3大キャリアの一角[ドコモ光]
ドコモ光は数ある回線会社の中でもトップクラスのシェア率を誇っており、回線が通じない場所を探す方が難しいのが魅力です。
速度に関しては[NURO光]などの独自回線と比べてしまうと、若干遅いが、オンラインゲームをするには十分な性能ですので候補として考えても良いと思います。
またキャッシュバックもGMO経由なら［55000円］と高額！！ドコモ光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2253"]
↑NURO光の速度・メリット・デメリット
3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』
| 最大通信速度 | ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps |
| 月額料金 | 戸建タイプ：5,720円 マンションタイプ：4,180円 |
| ソフトバンク携帯/スマホ割引 | ソフトバンク携帯/スマホ |
| 申し込み特典(webサイト限定) | 最大63,400円還元 |
| 工事費 | ・工事費実質無料 ・他社回線解約金を最大10万円まで負担 |
お父さん犬で有名な3大キャリアの一つ[ソフトバンク光]
独自回線に比べてしまうと劣りますが、通常ポートに制限がかかり安定性にかけるIPoEサービスがソフトバンクの場合制限が一切掛からないため安定した通信をすることが可能。
[aside type="boader"]おうち割光セットとは『ソフトバンクスマホとソフトバンク光』など、ソフトバンク系列のスマホとネット回線をセットで利用することで、スマホ月額料金が永年毎月550円（税込）～1,100円（税込）お得になるセット割引サービスのこと。 [/aside]
ソフトバンク光サイトからの申し込みを行ってください！
[kanren postid="2277"]
↑ソフトバンク光の速度・メリット・デメリット
結局どの回線がおすすめ？？？
個人的にはほかの回線を利用したうえで現在も利用している[NURO光]
やっぱり速度が爆速でほかの人と回線を共有する[ソフトバンク光][ドコモ光]などは、夜極端に遅くなることが多く自宅では夜利用することが多いので不満に思う可能性が高い。
その点どの時間帯でも快適な回線であるNURO光は強いと感じます。
ただNURO光の場合対応地域が色付きの都道府県のみのため、該当地域にお住まいでない方はNURO光と同様の回線方式で夜に遅延のない[ auひかり]がおすすめです。
[ auひかり]はほぼすべての地域に対応しており場所を選ばないメリットがあります。
まとめ
今回は『XboxOne/Series X|Sで「ロードされない・ログインできない・接続されない」などのエラーの原因と修正方法法』の紹介でした。
改善方法は契約しているネット回線を変更することで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。
| サービス特徴 | レビュー | |
|---|---|---|
| NURO光 | ・最大2Gbpsの超高速回線 ・大会があるeSports施設でも採用 ・現状日本最速のネット回線 |
解説 |
| ソフトバンク光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・IPv6高速ハイブリットで安定 ・IPv6のポート制限なし |
解説 |
| auひかり |
・最大1Gbpsの高速回線 ・独自光ファイバーで速度が安定している回線 |
解説 |
| ドコモ光 | ・最大1Gbpsの高速回線 ・全国の約93％にサービスを提供 |
解説 |
※解説を押すとレビューページに飛びます。