eショップ起動後に「白い画面が表示され開けない」開けない接続障害エラー原因と対処方法【Nintendo Switch】

 

 

 

「eショップでネットワーク接続が出来ない??」

Nintendo Switchのユーザーは、ロードされない場合、白い画面のみが表示される場合、アクセスできなくなった場合など、eショップの問題が発生することがあります。この記事では、ニンテンドースイッチでeショップが機能しない場合の修正をお手伝いします。

 

この記事で解決する疑問

・eショップが開けない・白い画面が表示される原因は??
・eショップが開けない・白い画面が表示されるエラーを修正する方法
・ネット回線に問題がある場合の対策方法

 

このページでは『eショップ起動後に「白い画面が表示され開けない」開けない接続障害エラー原因と対処方法【Nintendo Switch】』を紹介していきます。

 

 

■ゲーム廃人が選ぶオススメネット回線ベスト3
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ドコモ光  ・最大1Gbpsの高速回線
・全国の約93%にサービスを提供
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auひかり ・最大1Gbpsの高速回線
・独自光ファイバーで速度が安定している回線
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NURO光  ・最大2Gbpsの超高速回線
・大会があるeSports施設でも採用
・現状日本最速のネット回線
詳細
※詳細を押すと解説ページに飛びます。

 

 

eショップが開けない・白い画面が表示される原因は??

 

ニンテンドーeショップが機能しなくなる原因となる可能性のある要因はいくつかあります。

eShopに白い画面しか表示されない場合、またはeShopエラーが発生する場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

 

 

サーバーの問題

 

eショップは常に膨大なネット通信を世界中から行っています。

基本的には快適なプレイができるように余裕を持ったサーバーで運営していますが【イベント】などでアクセスが集中した際にサーバーがパンクすることがございます。

主な問題がサーバー側のものの場合は防ぎようはありません。

 

 

インターネット接続の問題

 

自宅のインターネット問題が原因でアップデート不良が発生している場合も。

あまりに遅い回線を使用しているとアップデートすら進まない自体が発生。

その場合はおそらくゲームプレイもままならない状態だと思いますのですぐに何かしら設備の変更を行うことを勧めます!!

 

 

DNSの問題

 

ISPが提供するドメインネームサーバーまたはDNSがダウンして、接続の問題が発生する場合インターネットネットワークに接続している他のデバイスでも、Webサイトを開く際に問題が発生します。

コンピューターまたはスマホを使用して、それが当てはまるかどうかを確認!!

 

 

古いバージョンを使用している

 

ニンテンドーeショップにアクセスする前に、システムのアップデートを確認してください。

eショップへのアクセスを防ぐ理由として古いシステムバージョンを利用している可能性が高いです。ニンテンドーeショップを読み込もうとしたときにエラーが発生した場合は、ソフトウェアのアップデートを確認してください。

 

 

Switch本体のシステムバグ

 

サーバーもネットも問題がない場合は【Switch本体のシステムバグの可能性】を疑いましょう。

たとえば、一部のユーザーは、フライトモードのオンとオフを切り替えると、ニンテンドーeショップの接続が修正されることがあると報告しました。

この回避策は毎回すべての人に役立つわけではありませんが、数秒ですばやく実行できるため、試してみる価値があります。

 

 

eショップが開けない・白い画面が表示されるエラーを修正する方法

ポケモンユナイトの接続エラーが発生する理由はさまざまなので、問題を解決する方法もたくさんあります。これらの各ソリューションを順番に試してください。

修正方法1:サーバーのステータスを確認

 

現在発生している問題は【サーバーの問題が原因】である可能性もあります。

ニンテンドーのサーバーが停止した場合確実にアクセスすることは出来ません。このサーバーの停止は[予期せぬトラブルや計画されたメンテナンス]である場合もあります

任天堂の公式Webサイトにアクセスして、関連するサーバーの問題を確認してください。

 

サーバーがダウンしている場合は、サーバーが再び起動するのを待つ以外に何もできません。

 

 

修正方法2:インターネット接続を確認

 

NintendoSwitchのインターネット接続が機能していることを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。

Nintendo Switchがwifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。

 

【ネットワーク速度確認方法】

  1. NintendoSwitchのホームメニューに移動します。
  2. [システム設定]アイコンを選択します
  3. インターネットに移動します
  4. [インターネット接続のテスト]を選択します
  5. テストが終了するまで待ちます。

 

もし診断結果でダウンロード速度が10Mbpsを超えていなければゲームのパフォーマンスに影響を与え、アップデートを含むダウンロードを遅くす原因となってる確率が高いです。

 

↑Switchのより詳しいネット速度検索方法はこちら!!

 

 

ネットワークの接続速度が遅い場合は下記で解説している【インターネット接続が原因の場合の解決方法】を参照することをおすすめします。

 

 

 

 

修正方法3:別のDNSを使用

 

スイッチがニンテンドーeショップを開くことができない理由の1つは、DNSの問題である可能性があります。その場合を確認するには、コンソールのDNS設定を手動で変更できます。

 

 

スイッチのDNSを変更する方法については、この記事をご覧ください

 

 

修正方法5:機内モードを試す

 

一部のユーザーから、フライトモードのオンとオフを切り替えるという簡単なトリックを実行することでeショップの問題を修正できたとの報告がありました。こ

NintendoSwitchでこれを行う方法は次のとおりです。

 

【機内モードの方法】

  1. 小さなサイドメニューが表示されるまで、ホームボタンを数秒間押し続けます。
  2. 下にスクロールして、機内モードをオンにします。
  3. これにより、Wi-Fi接続が一時的に中断されます。
  4. 数秒待ちます。次に、機内モードを再びオフにします。これで、すべてが再び正常に機能するようになる可能性があります。

 

しばらくしてから元の状態に戻し、ニンテンドーeショップが機能しているかどうかを確認します

 

 

修正方法6:Switch本体を再起動

 

この問題は、コンソール自体に起因している可能性があります。システムを再起動すると、問題が解決する場合があります。

ニンテンドーeショップが機能しない場合は、コンソールを再起動して更新してください。電源ボタンを約12秒間押し続けて、フリーズしたり応答しなくなったりした場合にシャットダウンします。

 

【Switch本体の再起動方法】

  1. 画面にメニューが表示されるまで、電源ボタンを数秒間押し続けます。
  2. [電源オプション]を選択します。
  1. 次に、[再起動]を選択します。

 

修正方法7:システムアップデートをインストール

 

グリッチを防止したり、既知のグリッチを修正したりする最も簡単な方法は、システムとすべてのソフトウェアを最新の状態に保つことです。

 Nintendo Switchのアップデートが必要かどうかを確認するには、次の
手順に従います。

 

【Switch本体の再起動方法】

 

  1. – Nintendoホーム画面に移動します。
  2. – [システム設定]を選択します。
  3. -[システム]を選択します。
  4. -[システムアップデート]を選択します

 

 

インターネット接続が原因の場合の解決方法

 

 

既知のサーバーの問題が発生していない場合、主な問題は自宅での自分の接続に起因している可能性があります。以下は、問題を解決するためにできることの一部です。

 

無線から有線接続に切り替え

 

有名な速度改善法ですが【接続を有線に切り替える】方法は効果的です。

特にラグや遅延に強く何かと外部の要因に影響されやすい無線よりも、通信を一本化できる有線は通信の安定性に優れFPSなどのガチゲーマーは有線一択になります。

Hitman 3 Cloud Versionの再生時にWi-Fi信号が遅れを引き起こしていると思われる場合は、有線接続への切り替えも検討する必要があります

しかも簡単に変更できるので最初に対策しておきましょう。

 

 

【LAN-USBアダプター】

【LANケーブル】

 

 

 

LANケーブルと LANアダプターを用意すれば、割と簡単に接続することが可能です。

これにより、ドッキングモードでのみプレイできるようになりますが、スイッチでゲームをプレイすることにした場合は、試してみる価値があります。

 

 

↑Switchで有線LAN接続を設定するやり方

 

上記の記事で接続のやり方やオンラインゲームにおすすめのLANケーブルを紹介しているので参考にしてみてください!

 

修正方法3:ルーターの再起動

 

ルーターの更新は【ネットワークのマイナーな問題を修正】する簡単な方法です!!

最初に行う方法はルーターの電源を切り、電源から30秒間プラグを抜いてから、バックアップを開始することです。

 

 

古いルーターを新しいルーターに買い換え

 

ルーターは4~5年前後を目途に買い替えるのが一般的。

その理由としてはルーター本体の機械的な寿命や無線の新しい規格が一般普及したりするタイミングが上記周期と言われてます。

個人的にもいままで数度買い替えを行っていますがWifiが途切れたり通信が遅くなり始めるのが4~5年のことが多かったので割と信憑性があるかと思いますね。

 

【古いルーターの買い替え目安】

  • カラカラ・チリチリといった異音がする
  • 無線規格が11acに未対応
  • 最大1Gbps以上に未対応

 

 

あとルータが安価であれば「壊れやすい」ことは中国産のルータを使用して半年で故障した管理人が保証しますのである程度の価格帯はキープしておいたほうが結果安上がりです笑

オススメのルーターについては、以下の記事で解説していますので、気になる人は合わせてチェックしてみてください。

 

 

 

 

快速なネット回線の切り替え

 

上記の方法を試してもし劇的に改善しない場合はそもそものネット回線に問題がある可能性が非常に高いと言わざるを得ません!!

特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。

 

【Switchにはおすすめできない回線】

  • マンションに無料で付いている回線:D.U-netやレオネットなど
  • 持ち運び系のWi-Fi:WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
  • コンセント挿すだけ回線:ソフトバンクエアーやホームルーター
  • ADSL回線:YahooBB、フレッツADSL
  • CATV回線:Jcomやベイコムなど

 

もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。

回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。

 

■Ping値が低い回線一覧
回線 平均ダウンロード・アップロード値
NURO光  ダウンロード速度:460.91Mbps
アップロード速度:401.01Mbps
コミュファ光 
※東海地方限定
ダウンロード速度:650.95Mbps
アップロード速度:342.36Mbps
ソフトバンク光 ダウンロード速度:316.63Mbps
アップロード速度:186.24Mbps
eo光 
※関西限定
ダウンロード速度:439.11Mbps
アップロード速度:297.6Mbps
auひかり ダウンロード速度:368.15Mbps
アップロード速度:266.42Mbps
ドコモ光 ダウンロード速度:284.11Mbps
アップロード速度:194.54Mbps

 

 

特におすすめなのは、「 NURO光 」「 auひかり です。

これらの回線は独自の配線設備を利用してサービスを提供しているため、他社の回線と比較して高速で安定しており、ゲームに向いた性能になっています。

 

そして、これらの回線に次いでおすすめなのが「 ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」です。

ドコモやソフトバンクはどれもフレッツ光と同じ回線設備を利用しているため、大まかな回線の特徴は変わりません。(多少違いますが…。)

なので、スマホとのセット割や料金などで選んでみると良いと思います。

 

こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。

 

オンラインゲーム向きのおすすめネット回線3選特徴まとめ!ゲーマー御用達の最強回線は?

 

 

それでもeShopが読み込まれない、アクセスできない場合は?

 

上記のすべての解決策を実行してもニンテンドーeショップが機能しない場合は、ニンテンドーサポートからの支援を受けることを検討してください。

 

 

まとめ

 

 

今回は【eショップ起動後に「白い画面が表示され開けない」開けない接続障害エラー原因と対処方法【Nintendo Switch】】の紹介でした。

改善方法は契約しているネット回線をへんこうすることで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。

 

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ゲーム回線廃人
ゲーム回線廃人です。 幼少期からパソコンに興味があり、ネットゲームやPCゲームを遊ぶ内にネット回線に詳しくなる。数年ネット回線関連の職業に就いた際の知識をわかりやすく解説していきます。回線選びに悩んでいる方はお気軽にお問い合わせフォームからご相談ください。