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【Steam】ログイン時やアカウント作成時に「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラーでロボット認証うまくいかない原因と対処法

※当ブログでは商品・サービスのリンク先にプロモーションを含みます。ご了承ください。

 

 

一部のユーザーは、Steamアカウントを作成しようとしたときにキャプチャの問題が発生しています。キャプチャの詳細が正しく入力されていても、プロンプトは「CAPTCHAへの応答が無効になっているようです」などのエラーを返します。

 

この記事で解決する疑問

・Steam「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラー原因
・Steamの「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラー問題を修正する方法は？
・ネット回線に問題がある場合の対策方法

 

このページでは『【Steam】ログイン時やアカウント作成時に「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラーでロボット認証うまくいかない原因と対処法法】』を紹介していきます。

 

■ゲーム廃人が選ぶオンラインゲームにおすすめのネット回線
  サービス特徴 レビュー

NURO光

 ・最大2Gbpsの超高速回線
・大会があるeSports施設でも採用
・現状日本最速のネット回線		 解説
ソフトバンク光 ・最大1Gbpsの高速回線
・IPv6高速ハイブリットで安定
・IPv6のポート制限なし		 解説
 auひかり ・最大1Gbpsの高速回線
・独自光ファイバーで速度が安定している回線		 解説
ドコモ光 ・最大1Gbpsの高速回線
・全国の約93％にサービスを提供		 解説

※解説を押すとレビューページに飛びます。

 

ページコンテンツ

Steam「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラー原因

 

問題を徹底的に調査した後、入力された詳細が正しい場合でも、このキャプチャエラーをトリガーする可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあることが判明しました

。

[box class="yellow_box" title="CAPTCHAとは何？？"]

これまで気づかなかった人のために、CAPTCHAは基本的に人間の入力と機械の入力を区別するように設計されたコンピュータプログラムです。これは、スパムを阻止する効果的な方法であり、Webサイトからデータを自動的に抽出する方法です。

本質的に、CAPTCHAは基本的にセキュリティ対策です。

[/box]

 

このエラーの原因は様々な要因が考えられます。

 

STEAM側の問題

 

STEAMの設定側でエラーを起こしている可能性があります。

近々で設定を変更した場合やアップデートなどの不良さらにはファイル移動における不具合など複数の理由が考えられますので複数の対策方法を試す必要があります。

デフォルトでは、Steamクライアントは、インストールする必要のある更新があるかどうかを通知する必要があります。

 

PC・ダウンロードファイルの問題

 

STEAMのソフト側ではなくそもそものPC側設定に問題がある場合も考えられます。

 

【Chromiumベースの不具合】

実は、SteamのCaptchaウィンドウはChromeフォークを通過するため、Chromeや他のChromiumベースのブラウザーと競合する傾向があります。別のブラウザを使用することで、この問題を完全に回避できます。

 

インターネット接続の問題

 

自宅のインターネット問題が原因でアップデート不良が発生している場合も。

あまりに遅い回線を使用しているとアップロードすら進まない自体が発生。

すぐに何かしら設備の変更を行うことを勧めます！！

 

【IPv6干渉】

この問題を経験している多くのユーザーによると、IPv6によって引き起こされる不整合が原因で、この特定の問題が発生することが予想されます。これらのユーザーのほとんどは、検証が完了するまでIPv6を一時的に無効にすることで、キャプチャエラーを回避することができました。

 
【使用中のプロキシまたはVPNサーバー】

 

キャプチャは、プロキシまたはVPNサーバーを介してフィルタリングされた着信接続をブロックすることで有名であることに注意してください。これが特定の状況に当てはまる場合は、キャプチャ検証を完了できるようにするために、プロキシサーバーまたはVPNサーバーを無効にする必要があります。

 

 

修正に入る前にインターネット接続・速度を確認！！！

 

修正に入る前にまずインターネット接続が機能しているか遅くないかを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。

wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。

 

 

 

【計測速度サイト FAST】

 

 

自分の回線がどの程度の速度なのか計測してみることを勧めます！

 

上の計測サイトでもし【ダウンロードが50MBS以下】【アップロードが50MBS以下】【反応速度(PING値)が30MS以上】【ジッター値が10MS以上】のどれかに該当していた場合は問題が通信回線の可能性が高いため切り替えを検討したほうがいいです。

以下で紹介している方法を試すことをお勧めします。

 

 

通信速度・ラグ・遅延問題を解決する方法

 

では通信関連問題の修正方法を紹介します。

 

[box class="black_box" title="解決策"]

  • 快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】
  • VPNを導入【即導入可能・セキュリティ向上】

[/box]

 

大まかに分けて2つの改善策があるので自分の環境やお好みに合わせて検討しよう！！

 

 

修正方法1：快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】

 

回線速度・ラグ等の問題を劇的に変更してくれる方法は【ネット回線の切り替え】

特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。

 

[box class="glay_box" title="おすすめできない回線"]

  • マンションに無料で付いている回線：D.U-netやレオネットなど
  • 持ち運び系のWi-Fi：WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
  • コンセント挿すだけ回線：ソフトバンクエアーやホームルーター
  • ADSL回線：YahooBB、フレッツADSL
  • CATV回線：Jcomやベイコムなど

[/box]

もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。

回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。

 

回線速度の平均
回線 平均ダウンロード・アップロード値
NURO光 ダウンロード速度：460.91Mbps
アップロード速度：401.01Mbps
ソフトバンク光 ダウンロード速度：316.63Mbps
アップロード速度：186.24Mbps
 auひかり ダウンロード速度：368.15Mbps
アップロード速度：266.42Mbps
ドコモ光 ダウンロード速度：284.11Mbps
アップロード速度：194.54Mbps

 

特におすすめなのは独自回線を利用している「NURO光」「 auひかり」。

他社の回線と比較して高速で安定しており、低速になりがちの夜も問題なく利用できオンラインゲーム・ゲームダウンロードに向いている回線となっています。

「ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」はスマホとのセット割が強く特定のユーザーならばほかの回線に比べてお得に利用することができます。

 

↑オンラインゲームに向いているネット回線

 

こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。

 

 

どのネット回線がおすすめ？？？

 

個人的におすすめなネット回線は【NURO光】になります。

 

 

日本国内の主要ネットサービスの速度と比較してみましょう。

サービス名 速度（最大）
NURO光 2G
フレッツ光 １G
auひかり １G
光コラボレーション
（ドコモ光、ソフトバンク光等）		 １G
ADSL 0.05G（50M）
ケーブルテレビ（J:COM） 0.32G（320M）

 

ダントツのスピードで現在の問題やストレスから解放される可能性が非常に高いです。

今なら特典として【45000円キャッシュバック】・【他社からの解約金を20000円負担】・【工事費無料】とお得なキャンペーンが盛りだくさん！！

しかもNUROに満足できなかった方は契約解除が無料とのこと・・・

 

リスクゼロで乗り換えが可能なのでいままで違約金や万が一遅かった場合の不安などを感じず乗り換えを躊躇していたかたにお勧めです！！

→NURO光の公式サイトはこちらから！！！

 

 

修正方法2：VPNを導入【即導入可能・セキュリティ向上】

 

ネット回線の切り替えは通信速度の改善や安定にかなり効果的ですが、どうしても「回線切り替えまで時間が掛かる」「手続が面倒」など手軽さには欠けます。

そういった場合は通信環境に【VPN】を導入することでわずか5分で改善されます。

 

 

VPNとは？？

「Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。

無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。

 

↑こんな感じで各国・各地域にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス

 

特にかなり遅い回線を利用している人には効果がある方法で、インターネットのデータの流れをVPNに変更することで改善することができます。

 

[box class="yellow_box" title="VPNメリット"]

  1. 海外限定のゲームや地域早期リリースゲームをプレイ可能
  2. 不当なオンラインゲーム垢バン対策
  3. サイバー攻撃者によるゲームの干渉からゲーマーを保護する-保証されたセキュリティ
  4. 高速な接続によるゲーム体験の向上-パフォーマンスの向上

[/box]

 

それ以外にもVPNでは様々なメリットがありゲームをプレイするなら導入するより快適に！

 

 

[kanren postid="2994"]

↑PS4にVPNを設定する方法

 

 

 

どのVPNがおすすめ？？？

個人的におすすめなのが【NordVPN】がおすすめ。

 

[box class="yellow_box" title="NORDVPNの利点"]

  • スマホ・タブレット・パソコンのセキュリティ対策に！！
  • ログ・履歴が保持されない
  • セキュリティが強固
  • 料金が安い・返金制度

[/box]

 

有名VPNのExpressVPNは最安で$8.32（約900円）なのに比べ、NordVPNは$2.99（約400円）と半値近く違うので毎月のコストが掛かりません。

さらに【一ヶ月であればいつでも無条件返金】なので、まず試しに使ってみて使わなそうならやめることもできるので登録のハードルが低いのも個人的にはありがたかったです。

 

 

 

Steamの「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラー問題を修正する方法は？

 

 

設定をいくつか変更するか、コンピューターのマルウェア対策を無効にして、エラーの解決に役立てることができます。修正については、以下で説明します。

一つずつ読んで、注意深く適用してください。

 

 

修正方法1：管理者としてSteamを実行する

 

最初の解決策は、管理者としてSteamを実行することです。

これを行うには、次の手順に従います。

 

【設定手順】

  1. Steam を終了し、タスクマネージャーからシステム上で実行されている Steam 関連のプロセスをすべて停止します。
  2. Steam に関連するすべてのプロセスを停止した後、「スタート」アイコンをクリックし、検索バーに「Steam」と入力します。
  3. 検索結果から「Steam」を探し、右クリックします。
  4. [管理者として実行]オプションを選択します。
  5. 管理者としてSteamが開きます。チャットを開き、画像をアップロードしてみてください。

 

ここで、Steamを管理者として起動した後、改善されるかどうかを確認します。改善が見られない場合は、次の解決策を適用してください。

 

 

修正方法2：ログアウトしてSteamに再度ログインする

 

この方法では、多くのユーザーがSteamで画像の読み込みに失敗した問題を解決できました。ただし、Steamアカウントからログアウトしてから再度ログインして、うまくいくかどうか確認してください。

そのためには、以下の手順を実行してください。

 

【設定手順】

  1. まず、Steamを起動します。
  2. アプリケーションの右上に自分の名前が表示されています。プロフィール名をクリック
  3. アカウントからログアウトするためのオプションが表示されます。
  4. それをクリックしてください。
  5. ログアウト後、Steamを終了します。
  1. 再起動したアプリケーションと、ログインウィンドウが表示されます。
  2. ユーザー名とパスワードを使用してログインします。
  3. ここで、Steamチャットを開いた後、もう一度画像を送信してみてください。

 

次に、Steamイメージのアップロードに失敗したエラーが続くかどうかを確認します。

 

 

 

修正方法3：ブラウザのCookieとサイトデータをクリアする

 

キャプチャの検証を再試行する前に、Cookieを削除し、キャッシュデータをクリアすると役立つ場合があります。GoogleChromeでそれを行う方法は次のとおりです。

 

【設定手順】

  1. Chromeブラウザを開き、右上の3つの点線のアイコンである[設定]アイコンをクリックします。ここで、[その他のツール]> [閲覧データの消去]をクリックします。
  2. このオプションが後で開くページから、[詳細設定]タブを選択します。
  3. ここで、[すべての時間]になる時間範囲を選択し、[Cookieとその他のサイトデータ]および[キャッシュされた画像とファイル]ボックスにチェックマークを付けます。
  4. [データの消去]をクリックし、ブラウザーを再起動して、Steamアカウントに再度ログインしてみてください。
  5. うまくいけば、あなたは今、どん​​な困難にも直面しないでしょう。

 

 

修正方法4：ブラウザを変更します

ブラウジングデータをクリアしても問題が解決しない場合は、ブラウザを変更してみてください。

ほとんどの人はChrome経由でSteamを使用していますが、Steamのキャプチャ検証はChromeフォーク経由で行われるため、Chromeが問題の原因である可能性があります。

Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、および他の同様のツールのホストなど、そこには複数のオプションがあります。

 

 

修正方法5：コマンドプロンプトを使用してDNSキャッシュをフラッシュし、Winsockをリセットします

 

DNSキャッシュは、コンピュータ上で作られたウェブサイトへの最近の訪問のいくつかの一時的なデータベースです。これはPCのオペレーティングシステムに保存されており、コマンドプロンプトを使用してクリアして、Steamキャプチャエラーを取り除くことができます。

方法は次のとおりです。

 

【設定手順】

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを起動する
  2. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドラインを入力し、Enterキーを押して実行します
ipconfig / flushdns
netshwinsockリセット

後者のコマンドはWinsockをリセットします。

 

 

修正方法7：プロキシサーバーを無効にする

 

【設定手順】

  1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開くことから始めます。次に、「ms-settings：network-proxy」 と入力し、Enterキーを押して、ネイティブのWindows10メニューから[プロキシ]タブを開きます。
    プロキシメニューへのアクセス
  2. [プロキシ]タブに移動したら、[手動プロキシ設定]セクションまでスクロールして、[プロキシサーバーの使用]に関連付けられているトグルを無効にし ます。
     

    プロキシサーバーの使用を無効にする
  3. プロキシソリューションを無効にした後、コンピューターを再起動してSteamアカウントを作成し、キャプチャ検証に合格できるかどうかを確認します。

 

 

修正方法8：Steamを再インストールする

 

上記のすべての方法が失敗した場合、エラーはおそらくSteamアプリケーションにあります。Steamでの多くのエラーについては、アプリケーションを再インストールするだけで驚異的に機能し、無数の問題が解決されました。

 

【設定手順】

  1. コントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]をクリックします。
  2. アプリケーションのリストから、Steamを選択し、「アンインストール」をクリックします。
  3. アプリが削除されたら、Steamの公式ウェブサイトにアクセスします。画面の右上隅にある[Steamのインストール]をクリックすると、アプリがPCにインストールされます。
  4. ゲームを再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。

 

 

オンラインゲームにおすすめのネット回線は？？？

 

もしネット回線の切り替えを検討したいかたにおすすめなのが以下の回線！！

工事や解約の手続きなど少しの手間は必要になりますが、キャッシュバックや違約金負担などがあるため、金額的に損することはほとんどありません。

 

 

プロゲーマーも利用する 最大2Gbpsの最速回線『NURO光』

最大通信速度 ダウンロード2Gbps/アップロード1Gbps
月額料金 5.217円
マンション用プラン月額料金 2000円～2750円(条件あり)
申し込み特典(webサイト限定) 450,00円～60,000円
工事費 44,000円を30回払い30回割引で実質無料

 

SONYグループの子会社であるSo-netが運営している[NURO光]

ほかの回線に比べて圧倒的な【回線速度・ダウンロード/アップロード】速度が魅力の回線で最大2Gbpsの超高速回線になります。

感覚的な物ではないことの証明として「みんなのネット回線速度」という回線の利用者の実測値をリアルタイムでまとめているサイトを参考に直近数月間の平均速度を掲載しています。

 

  ダウンロード平均速度
(下り)		 アップロード平均速度
(上り)

NURO光

 499Mbps 430Mbps
auひかり 420Mbps 300Mbps
ソフトバンク光 315Mbps 208Mbps
ドコモ光 270Mbps 208Mbps

 

利用者が限定的な地域限定回線を除いた主要4回線を比較したところ【NURO光がダウンロード速度・アップロード速度ともにトップ】という結果に！！

また速度以外にも[通常44000円の工事費が無料][プレステ5のレンタル][45000円の高額キャッシュバック]などのお得なキャンペーンが目白押しなので、速度にこだわりたい特にFPSユーザーにはおすすめの回線になります。

NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！

 

 

[kanren postid="2162"]

↑NURO光の速度・メリット・デメリット

 

 

3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』

最大通信速度 ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps
月額料金 戸建タイプ：5,610円
マンションタイプ：4,180円～
AUスマホ割引 11000円(条件あり)
キャッシュバック 20000円
工事費 実質無料

 

独特なCMで有名のauひかり！！

3大キャリアの一角を担うにふさわしく、ゲーム利用におけるネット回線として問題ないレベルで利用することが可能です。

auひかりはほかの2大キャリア［ソフトバンク・ドコモ光］とは違い、独自の光ファイバーを所有しているため夜などの混雑時における速度遅延がほぼ発生しません。

 

 

 

また現在のスマホがAUであるならば【auスマートバリュー】による割引が受けられる。

 

[aside type="boader"] auひかりを引いていると家族のauスマホがセットで一代ごとに永年1,100円安くなる [/aside]

 

この割引は10台まで入るので、例のように「auデータMAX Pro」を契約しているスマホが１台あれば1,100円引き。３台もあれば毎月3,300円も安くなります。

auひかり（So-net）の公式サイトからの申し込みを行ってください！

 

 

[kanren postid="2231"]

↑auひかりの速度・メリット・デメリット

 

 

 

対応エリア・100Mbpsの速度補填が魅力の『ドコモ光』

最大通信速度 ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps
月額料金 戸建タイプ：5,200円～
マンションタイプ：4,000円～
ドコモユーザー割引 ドコモの携帯代を最大3,500円毎月割引き
申し込み特典(webサイト限定) 最大20,000円
工事費 44,000円を30回払い30回割引で実質無料

 

ドコモ岳で有名な3大キャリアの一角[ドコモ光]

ドコモ光は数ある回線会社の中でもトップクラスのシェア率を誇っており、回線が通じない場所を探す方が難しいのが魅力です。

 

 

速度に関しては[NURO光]などの独自回線と比べてしまうと、若干遅いが、オンラインゲームをするには十分な性能ですので候補として考えても良いと思います。

またキャッシュバックもGMO経由なら［55000円］と高額！！ドコモ光の公式サイトからの申し込みを行ってください！

 

NURO光の公式サイトからの申し込みを行ってください！

 

 

[kanren postid="2253"]

↑NURO光の速度・メリット・デメリット

 

 

3大キャリア唯一の独自回線『auひかり』

最大通信速度 ダウンロード1Gbps/アップロード1Gbps
月額料金 戸建タイプ：5,720円
マンションタイプ：4,180円
ソフトバンク携帯/スマホ割引 ソフトバンク携帯/スマホ
申し込み特典(webサイト限定) 最大63,400円還元
工事費 ・工事費実質無料
・他社回線解約金を最大10万円まで負担

 

お父さん犬で有名な3大キャリアの一つ[ソフトバンク光]

独自回線に比べてしまうと劣りますが、通常ポートに制限がかかり安定性にかけるIPoEサービスがソフトバンクの場合制限が一切掛からないため安定した通信をすることが可能。

 

やはりなんといっても【ソフトバンクユーザー独自の割引】でしょう。

 

[aside type="boader"]おうち割光セットとは『ソフトバンクスマホとソフトバンク光』など、ソフトバンク系列のスマホとネット回線をセットで利用することで、スマホ月額料金が永年毎月550円（税込）～1,100円（税込）お得になるセット割引サービスのこと。 [/aside]

 

ソフトバンク光サイトからの申し込みを行ってください！

 

 

[kanren postid="2277"]

↑ソフトバンク光の速度・メリット・デメリット

 

 

 

結局どの回線がおすすめ？？？

 

 

個人的にはほかの回線を利用したうえで現在も利用している[NURO光]

やっぱり速度が爆速でほかの人と回線を共有する[ソフトバンク光][ドコモ光]などは、夜極端に遅くなることが多く自宅では夜利用することが多いので不満に思う可能性が高い。

その点どの時間帯でも快適な回線であるNURO光は強いと感じます。

 

 

ただNURO光の場合対応地域が色付きの都道府県のみのため、該当地域にお住まいでない方はNURO光と同様の回線方式で夜に遅延のない[ auひかり]がおすすめです。

[ auひかり]はほぼすべての地域に対応しており場所を選ばないメリットがあります。

 

 

 

まとめ

 

 

今回は『【Steam】ログイン時やアカウント作成時に「画像認証【reCAPTCHA】への応答が無効」エラーでロボット認証うまくいかない原因と対処法】』の紹介でした。

幸いなことに、これらのエラーは修正可能であり、上記の手順を使用すると、ワークショップのエラーに簡単に対処できるはずです。

 

改善方法は契約しているネット回線を変更することで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。

≫通信速度が劇的に改善するNURO光導入はこちらから！！

≫素早く回線改善可能なVPN導入はこちらから！！

 

■ゲーム廃人が選ぶオンラインゲームにおすすめのネット回線
  サービス特徴 レビュー
NURO光 ・最大2Gbpsの超高速回線
・大会があるeSports施設でも採用
・現状日本最速のネット回線		 解説
ソフトバンク光 ・最大1Gbpsの高速回線
・IPv6高速ハイブリットで安定
・IPv6のポート制限なし		 解説
 auひかり ・最大1Gbpsの高速回線
・独自光ファイバーで速度が安定している回線		 解説
ドコモ光 ・最大1Gbpsの高速回線
・全国の約93％にサービスを提供		 解説

※解説を押すとレビューページに飛びます。

 

 

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