Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまう原因と解決方法

 

 

 

「XboxOneで「マイクが見つかりません・マイクが認識されない」エラーの原因と修正方法」

多くのXboxOneゲーマーは、デバイスに苛立たしい問題を抱えています。XboxOneコントローラーで使用するマイクが正しく機能しません。これは、ヘッドセットを使用して友達とチャットしようとしたときに発生します。

この問題が発生すると、非常にイライラする可能性があります。ヘッドセットのマイクはあなたの声を録音できません。あなたはあなたの友人が言うことを聞くことができますが、彼らはあなたを聞くことができません。友達と話すことができなくなります!

 

この記事で解決する疑問

・Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまう原因
・Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまうを修正する方法
・ネット回線に問題がある場合の対策方法

 

このページでは『Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまう原因と解決方法』を紹介していきます。

 

 

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※詳細を押すと解説ページに飛びます。

 

ページコンテンツ

Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまう原因は??

何時間も進行せずにゲームをダウンロードすると、Xboxアプリが画面の準備でスタックするという報告があります。これにより、ユーザーはゲームをダウンロードできなくなり、ユーザーを苦しめるエラーの原因についての情報や情報はありません。

この問題を徹底的に調査した結果、このエラーコードの生成に関与している可能性のあるいくつかの異なる原因が実際にあると判断しました。

これは、「準備中(0%)」を生成する可能性のあるシナリオの短いリストです。

 

Xboxアプリの問題

 

常に膨大なネット通信を世界中から行っています。

基本的には快適なプレイができるように余裕を持ったサーバーで運営していますが【バージョンアップやイベント】などでアクセスが集中した際にサーバーがパンクすることがございます。

主な問題がサーバー側のものの場合は防ぎようはありません。

 

  • Xboxアプリのインストールの問題–影響を受ける他のユーザーによると、この問題は、Xboxアプリに関連付けられた一時ファイルに影響するある種の問題、またはXboxアプリのインストールのファイルの整合性に影響する問題にも関連している可能性があります。一時ファイルを扱っている場合は、簡単な修復で問題が解決するはずです。ただし、ファイルの整合性の問題に対処している場合は、Xboxアプリをリセットすることによってのみ問題を修正できます。
  • Microsoft Gaming Servicesの不整合–結局のところ、この問題は、不整合がキーの依存関係に影響を及ぼしているためにも発生する可能性があります(Microsoft GamingServices)。この場合、いくつかの高度なPowershellコマンドを使用して、基本的にMicrosoft Gaming Servicesを再インストールすることで、問題を修正できるはずです。
  • Xboxアプリの不整合–問題がXboxアプリに影響を与えるある種の破損によって引き起こされるシナリオを回避する簡単な方法のひとつは、代わりにMicrosoft Storeを使用して0%のダウンロードでスタックしているゲームを実際にダウンロードすることです。
  • EA Playサービスとの競合– Windows 11を使用していて、以前にEA Playのサポートツールをインストールした場合、基盤となるEAサービスが実際にGamePassのダウンロードと競合している可能性があります。同じ問題を扱っていた影響を受けた数人のユーザーは、タスクマネージャーを使用してすべてのEA Play関連タスクを終了すると、問題が最終的に修正されたことを確認しました。

インターネット接続の問題

 

自宅のインターネット問題が原因でアップデート不良が発生している場合も。

あまりに遅い回線を使用しているとアップデートすら進まない自体が発生。

その場合はおそらくゲームプレイもままならない状態だと思いますのですぐに何かしら設備の変更を行うことを勧めます!!

 

  • IPv6グリッチ–この特定のエラーに対する最も一般的な修正の1つは、IPv6を効果的に無効にして、Microsoftストアとダウンロードサーバー間で発生するデータ交換をIPv6を介して強制的に実行することです。IPv6からの移行は理想的ではありませんが、影響を受ける多くのユーザーが確認した修正です。
  • レベル3ISPノード–影響を受ける一部のユーザーによると、この特定の問題は、ダウンロードサーバーとの接続を禁止するレベル3ノードを使用するISP(インターネットサービスプロバイダー)によっても発生する可能性があります。このようなシナリオのほとんどは、ダウンロードを開始するときにVPNを利用することで解決できます。

 

パソコンの問題

 

 

  • 保留中のウィンドウの更新–結局のところ、Windowsインストールに、ダウンロードサーバーとの接続を確立するためにXbox Appコンポーネントが必要とする保留中のインフラストラクチャの更新がある場合に、この問題に直面することが予想されます。この場合、保留中のすべてのWindows Updateをインストールすることで、問題を修正できるはずです。
  • Windows Storeキャ​​ッシュ内の破損したファイル–この問題が発生する可能性がある別のシナリオは、Windows Storeによって蓄積されたキャッシュに、新しいダウンロードジョブに影響を与える破損したインスタンスが実際に含まれているインスタンスです。この場合、問題を完全に修正するには、昇格したWindowsターミナルからwsreset手順を実行します。
  • 配信の最適化が無効になっている– Xboxアプリで配信の最適化機能が無効になっている状況でも、この問題に対処することが期待できます。この問題を回避するには、ゲームをもう一度起動する前に、配信の最適化が有効になっていることを確認してください。
  • 破損したシステムファイル–特定の状況下では、この特定の問題は、Xboxアプリのインストールではなく、Windowsファイルに影響を与えるある種のシステムファイルの破損に起因する場合もあります。この場合、クリーンインストールまたは修復インストール手順を実行することで問題を解決できるはずです。
  • Windows Updateサービスが正しく構成されていない–結局のところ、Windows UpdateはXboxアプリにとって非常に重要な依存関係です。これは、更新のダウンロードに使用されるのと同じダウンロードプロトコルがGamePassゲームのダウンロードにも使用されるためです。Windows Updateの起動の種類を[自動]に変更して、依存関係にアクセスできることを確認します。

 

Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまう問題の修正方法

 

 

修正方法1:インターネット接続を確認

 

インターネット接続が機能していることを確認することも忘れてはいけない重要な最初の確認ポイントになります。

wifiまたはモバイルデータを使用している場合は、これを行う必要があります。ワイヤレス接続が不安定になり、接続と更新の問題が発生する場合があります。

もし診断結果でダウンロード速度が50Mbpsを超えていなければゲームのパフォーマンスに影響を与え、アップデートを含むダウンロードを遅くす原因となってる確率が高いです。

 

 

計測速度サイト FAST

 

 

自分の回線がどの程度の速度なのか計測してみることを勧めます!

 

インターネット接続がこれより遅くなると、プレイしているオンラインゲームが切断されたり、パフォーマンスが低下したりする可能性があります。

ネットワークの接続速度が遅い場合は下記で解説している【インターネット接続が原因の場合の解決方法】を参照することをおすすめします。

 

 

修正方法2:システムを再起動します

 

 

【設定の手順】

  1. Altデスクトップに移動し、 +を押して[ WindowsのシャットダウンF4]ボックスを起動
  2. ドロップダウンメニューをクリックして使用可能なオプションを表示します
  3. [再起動]を選択し、下部にある[ OK ]をクリックします。

 

 

 

修正方法3:保留中のすべてのWindowsUpdateをインストール

 

この問題に対処している場合、最初にすべきことは、利用可能な最新のWindowsUpdateを使用していることを確認することです。この問題が発生する可能性があるのは、Windows11のインストールにGamePassアイテムをインストールするためにWindowsストアが必要とする主要なWindows11セキュリティ更新プログラムがないというシナリオであることに注意してください。 

延期し続ける保留中の更新がある場合は、時間をかけてそれぞれをインストールしてください。これを行うと、Xboxアプリから開始するダウンロードを完了することができるようになります。 

必要なすべてのインフラストラクチャの更新が確実に行われるようにするために、保留中のすべてのWindows11またはWindows10の更新をインストールするための完全なガイドについては、以下の手順に従ってください。

 

【設定の手順】

  1. まず、Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
  2. 次に、テキストボックス内に「ms-settings:windowsupdate」と入力し、 Enterキーを押して、 [設定]メニューの[WindowsUpdate]ページを開きます。
  3. Windows Update画面内で、右側のメニューに移動し、[ 更新の確認]をクリックします。
    アップデートの確認

    注: このタイプのスキャンは、利用可能な新しいWindows11アップデートがあるかどうかを検索します。 

  4. WUが新しい更新プログラムをインストールする予定であると判断した場合は、  [今すぐインストール ]ボタンを押して、保留中のすべてのWindowsUpdateがインストールされるまで待ちます。
     

    保留中のWindowsUpdateをインストールする
  5. 保留中のすべてのWindows11更新プログラムがインストールされるまで待ってから、PCを再起動してから、Xboxアプリから失敗したゲームをインストールしてみてください。 
    注:インストールを待機している保留中の更新が多数ある場合は、WUコンポーネントが期限のあるものすべてをインストールする機会を得る前に、再起動を余儀なくされる可能性があります。これがあなたにも起こった場合は、指示に従って再起動してください。ただし、次にPCを起動したときに必ずWindowsUpdate画面に戻ってください。 
  6. 最後に、ゲームをもう一度インストールして、問題が修正されたかどうかを確認します。 

 

同じ「準備中(0%)」 エラーを引き続き処理している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

修正方法4:Windowsストアキャッシュをリセット

 

ゲームのダウンロードを妨げる原因となる可能性のある別の原因は、現在WindowsStoreのキャッシュ内にある破損したデータである可能性があります。 

これは通常、ゲームが最初にインストールされているときに予期しないシステムの中断が発生した場合に報告されます。 

簡単な修正を探している場合は、Windowsストアのキャッシュリセットを実行することから始める必要があります。

 

【設定の手順】

  1. Windows+を押して検索メニューSを起動します。
  2. 上部のテキストフィールドにWindowsTerminalと入力し、関連する検索結果を右クリックして、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択します
  3. ポップアップ表示されるUAC(ユーザーアカウント制御)プロンプトで[はい]をクリックし
  4. 上部にある下向きの矢印をクリックし、オプションのリストから[コマンドプロンプト]を選択
  5. Ctrlまたは、 + Shift+を押して、新しいタブでコマンドプロンプト2を起動することもできます。
  6. 次に、followigコマンドを入力し、を押しEnterてMicrosoftStoreのキャッシュをリセットします。wsreset

 

 

 

修正方法5:配信の最適化を有効にする

 

結局のところ、Windows10およびWindows11でこの動作を確実にトリガーするあまり知られていない原因の1つは、配信最適化機能が実際にオフになっているシナリオです。

この機能をオンにすると、他のPCからのダウンロードが可能になり、Xboxアプリを介したダウンロードの試行が改善される可能性があります。

同じ種類の問題を扱っている何人かのユーザーは、配信の最適化をオンにすると、最終的に0%の準備エラーを乗り越え、通常のダウンロード速度を向上させることができたと報告しています。

配信の最適化をオンにする方法は次のとおりです。

 

【設定の手順】

  1. Windowsキー+ Iを押して、Windowsコンピューターの[設定]メニューを開きます。
  2. [設定]メニューが表示されたら、左側のサイドメニューから[WindowsUpdate ]をクリックします。注:左側のサイドメニューがデフォルトで表示されていない場合は、アクションボタンをクリックして前面に移動します。
  3. [ Windows Update ]タブに入ったら、左側のメニューに移動し、画面の一番下までスクロールして、[詳細オプション]をクリックします。
    [詳細オプション]メニューにアクセスします
  4. [詳細オプション]メニューが表示されたら、[追加オプション]まで下にスクロールして、[配信の最適化]をクリックします。
     

    [詳細オプション]メニューを開きます
  5. 専用の配信最適化メニューから、 [他のPCからのダウンロードを許可 する]に関連付けられているチェックボックスを オンにすることから始めます。
  6. 次に、  [インターネットとローカルネットワーク上の選択したデバイスからのダウンロードを許可 する]の下から。
    配信最適化の変更
  7. この変更が完了したら、PCを再起動して強制し、Xboxアプリに戻って、問題が修正されたかどうかを確認します。

 

「0%の準備」画面でスタックしているためにXbox Appゲームをダウンロードできない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

 

修正方法6:WindowsUpdateのスタートアップの種類を自動に変更

結局のところ、Windows Updateで使用されるのと同じダウンロードプロトコルがXboxアプリを介したゲームのダウンロードにも使用されるため、WindowsUpdateはXboxアプリの重要な依存関係です。

このため、Windows Updateサービスが有効になっていて、自動に構成されていることを確認する必要があります。

同じ種類の問題に取り組んでいる何人かのユーザーは、サービス画面にアクセスしてWindows Updateサービスのデフォルトの動作を変更した後、 Xboxアプリを介してゲームをダウンロードできるようになったと報告しています。

これを行う方法は次のとおりです。

 

【設定の手順】

  1. Windowsキー+ Rを押して、サービス画面を開きます。次に、テキストボックス内に「services.msc」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押す
  2. 管理者アクセス権を持つ[サービス]画面を開きます。
    [サービス]画面を開きます
  3. [サービス]画面内で、右側のセクションに移動し、WindowsUpdateが見つかるまでサービスを下にスクロールします。
  4. Windows Updateエントリを見つけたら、それを右クリックして、表示されたコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
    WUのプロパティ画面へのアクセス
  5. [プロパティ]画面で、 [全般 ]タブにアクセスし、[スタートアップの種類]を[自動]に変更します。
    WindowsUpdateの起動の種類を変更する
  6. これを行ったら、[開始]をクリックし、サービスが開始されていることを確認します。
  7. Xboxアプリをもう一度起動し、ダウンロードプロトコルが修正されたかどうかを確認します。

 

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

 

修正方法7:Xboxアプリを修復またはリセットする

 

結局のところ、Xboxアプリによって蓄積された一時ファイルに影響を与える不整合や、アプリケーションの整合性の問題も、この問題につながる可能性があります。

注:MicrosoftストアとXboxアプリはWindows 11でもプレビューモードであるため、バグや不具合が発生する可能性があることを考慮に入れる必要があります。

GamePassゲームをインストールできないWindows11ユーザーの何人かは、[インストール済みアプリ]メニューからXboxアプリを修復またはリセットすることで、問題を解決できることを確認しました。

Windows10またはWindows11コンピューターからこれを行う方法は次のとおりです。

 

【設定の手順】

  1. Xboxアプリが閉じていて、バックグラウンドで実行されていないことを確認することから始めます。 
  2. Windowsキー+ I を押して、Windows11の[設定]メニューを開きます。 
  3. [設定]画面で、左側の垂直メニューから[アプリ]をクリックし右側のメニューから[インストール済みアプリ]をクリックします。
     

    インストール済みアプリメニュー
  4. 注:デフォルトでサイドメニューが表示されない場合は、アクションボタン(画面の左上隅)をクリックしてください。 
  5. [インストール済みアプリ]メニュー内で、上部の検索機能を使用して「xbox」を検索します。 
  6. 次に、アクションアイコンをクリックし、[詳細オプション]メニューをクリックします。
     

    Xboxの[詳細オプション]メニューにアクセスします
  7. Xboxアプリの[詳細オプション]メニュー内で、[リセット]タブまで下にスクロールし、 [修復]ボタンをクリックします。
     

    修復またはリセット
  8. 確認プロンプトで、もう一度[修復]をクリックして操作を確認し、操作が完了するのを待ちます。
  9. Microsoft Storeの修復手順が完了したら、PCを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
  10. それでも同じ問題が発生する場合は、上記の手順を繰り返しますが、[リセット]ボタンをクリックするのではなく、リセット手順を実行します。
     

    Xboxアプリをリセットする

PCのリセットと再起動の両方を試してもこのエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

 

 

 

修正方法8:XboxGamePassアプリを再インストールします

 

結局のところ、この問題はUWP(ユニバーサルWindowsプラットフォーム)の不整合によっても引き起こされる可能性があります。

この問題も発生していた一部のユーザーは、XboxGamePassアプリをリセットする一連の昇格されたPowershellコマンドを実行することで問題を修正することができました。

これを実行してシステムを再起動すると、ダウンロードが0%のままで動作を開始するため、問題が修正されていることがわかります。

管理者特権のPowershellプロンプトを開き、Xboxアプリをアンインストールして再登録する一連のコマンドを実行する方法は次のとおりです。

 

【設定の手順】

  1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
  2. 表示されたばかりのメニューから、新しく表示されたテキストボックス内に「powershell」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押してPowerShellウィンドウを開きます。
    Powershellウィンドウにアクセスする
  3. UAC(ユーザーアカウント制御)で、[はい]をクリックして、端末への管理者アクセスを許可します。
  4. 昇格されたPowershellウィンドウ内で、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、Xboxアプリに関連付けられているインストールパッケージを削除します。
    Get-AppxPackage * xboxapp * | 削除-AppxPackage
  5. コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
  6. 手順1をもう一度実行して、別の昇格されたPowershellウィンドウを開き、次のコマンドを入力または貼り付け、Enterキーを押してXbox AppUWPアプリケーションを再登録します。
    Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $($_。InstallLocation)\ AppXManifest.xml”}
  7. 最後にもう一度コンピュータを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

 

 

 

修正方法9:IPV6を無効にする

 

Xboxアプリを介してダウンロードを開始しようとしたときにのみこの問題が発生する場合は、IPv6によって促進されるネットワークの不整合が原因でこのエラーが発生している可能性があります。 

同じ種類の問題を扱っている影響を受けた数人のユーザーは、アクティブな自宅/職場のネットワークに関連する詳細ネットワーク設定にアクセスし、IPv6を無効にすることで、最終的に問題を修正できたことを確認しました。 

注:このルートを使用すると、この新しいプロトコルでのみ実行される特定のアプリケーションに干渉する可能性があります。この方法を一時的に実施することのみを検討してください。 

この方法を試してみたい場合は、以下の手順に従ってIPv6を無効にしてください。

 

【設定の手順】

  1. まず、Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
  2. 次の画面で、テキストボックス内に「ncpa.cpl」と入力し、 Enterキーを押して[ネットワーク接続]タブを開きます。
  3. UAC(ユーザーアカウント制御)プロンプトが表示された場合は、[はい]をクリックして管理者アクセスを許可します。 
  4. [ネットワーク接続]タブ内で、現在アクティブなネットワークを右クリックし、コンテキストメニューから[ プロパティ]を選択します。
    プロパティ画面へのアクセス
  5. [プロパティ]メニューから、 [ネットワーク]タブにアクセスします。
  6. 次に、   [接続は次の項目を使用します]の下に移動し、インターネットプロトコルバージョン6(TCP / IPv6)に関連付けられているチェックボックスをオフにします 。
    IPv6を無効にする
  7. 最後に、[ OK ]をクリックして変更を保存し、コンピューターを再起動して、Xboxアプリからゲームをダウンロードできるかどうかを確認します。

 

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

 

修正方法10:Microsoft GamingServicesを再インストール

 

Windows 11を使用している場合、ケースに当てはまる可能性のある別のシナリオは、キーの依存関係(ゲームサービス)がXboxアプリから呼び出されたときに応答しないポイントにグリッチする古典的なセットアップです。

このシナリオが当てはまる場合は、 Powershellウィンドウを開き、 Microsoft GamingServicesを効果的に再インストールする一連のコマンドを実行することで問題を修正できるはずです。

これがあなたがする必要があることです:

 

【設定の手順】

  1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、テキストボックス内に「powershell」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したPowershellプロンプトを開きます。
    [Powershell]タブにアクセスします
  2. [ユーザーアカウント制御(UAC) ]ウィンドウで、[はい]をクリックして管理者アクセスを許可します。
  3. 管理者特権のPowershellコマンドに入ったら、次のコマンドを次のコマンドの後に貼り付けてEnterキーを押し、以下と同じ順序で実行します。
    Get-AppxPackage * gamingservices * -allusers | remove-appxpackage -allusers 
    Remove-Item -Path "HKLM:\ System \ CurrentControlSet \ Services \ GamingServices" -recurse 
    Remove-Item -Path "HKLM:\ System \ CurrentControlSet \ Services \ GamingServicesNet" -recurse
  4. Powershellウィンドウを閉じて、Windowsコンピューターを再起動します。
  5. 次の起動が完了したら、Xboxアプリをもう一度起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ種類の問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

 

 

修正方法11:EA関連のすべてを無効にする

 

 

結局のところ、この特定の問題は、Xboxアプリのダウンロードを阻害する一連のEAPlayサービスとの競合が原因で発生する可能性もあります。

同じ種類の競合に対処している数人のユーザーは、タスクマネージャーを開いて、EA Playに関連するすべてのタスクを終了すると、Xboxアプリのダウンロードがようやく開始されたと報告しています。

EA Playと関連する依存関係がインストールされている場合は、

 

【設定の手順】

  1. Ctrl + Shift + Enterを押してタスクマネージャーを開きます。
  2. [プロセス]タブから、EA Playに関連するすべてのタスクを終了し、Xboxアプリを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

 

プロセスを終了した後、進行状況がWindows11のXboxアプリの準備画面を通過するかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

 

それでも解決しない場合の対処方法

 

 

上記のいずれの方法でもXboxアプリからゲームをダウンロードできない場合は、アプローチを変更することで問題を完全に回避できる可能性があります。 

一部のWindows11ユーザーは、Xboxアプリに依存する代わりに、Microsoft Storeライブラリにアクセスしてそこからゲームをダウンロードしようとすると、同じダウンロードの問題が発生しないことを確認しています。

 

 

最終解決方法1:MicrosoftStoreからゲームをダウンロード

 

Xboxアプリのダウンロードを妨げる問題が残るため、これは適切な修正ではありませんが、ゲームをダウンロードしてプレイを開始できる可能性があります。

以下の手順に従って、マイライブラリ(Microsoft Store内)から「 Preparing0% 」でスタックしているゲームをインストールします。 

 

【設定の手順】

  1. Microsoft Storeを開き、インストールを拒否するゲームの所有権を保持しているアカウントでサインインしていることを確認します。
  2. 次に、画面の左下隅にあるライブラリアイコンをクリックします)。
     

    ライブラリメニューへのアクセス
  3. ライブラリメニューに入ったら、ライブラリアイテムのリストを下にスクロールして、Xboxアプリからインストールに失敗しているゲームを見つけます。 
  4. 正しいゲームリストを見つけたら、ベースゲームに関連付けられている[インストール]ボタンをクリックします。
     

    ゲームをダウンロードする
  5. ゲームが正常にダウンロードされるかどうかを確認します。含まれている場合は、ゲームを起動する前に、 [マイライブラリ]画面に戻り、追加の拡張パック(該当する場合)をすべてインストールします。  

 

それでも問題が修正されない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

 

最終解決方法2:ダウンロードを開始するときにVPNを使用する

 

実は、この特定の問題は、ISP(インターネットサービスプロバイダー)が使用しているレベル3ノードが原因で発生する可能性があります。

残念ながら、このシナリオに遭遇した場合、 Preparing 0%エラーの発生を回避するために使用できる直接的なルートはありません。

あなたができること(そして他の多くのユーザーが成功したこと)は、ダウンロードを開始する直前にVPNを有効にすることです。これにより、レベル3 ISPノードをバイパスして、ダウンロードサーバーに通常どおりアクセスできるようになります。

このシナリオが特定のケースに当てはまる場合は、VPNクライアントをインストールして、GamePassのダウンロードを完了できるかどうかを確認してください。

 

 

 

インターネット接続が原因の場合の解決方法

 

 

既知のサーバーの問題が発生していない場合、必ずしもサーバーに関連するものではなく、自宅での通信ネットワークが原因である可能性が高いです。

 

修正方法1:モデムまたはルーターの電源を再起動

 

モデムやルーターなどのネットワーク機器は、長時間稼働させたままにしておくと、正常に動作しなくなることがあります。モデムやルーターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて1分間放置し、リフレッシュしてください。

 

【再起動の手順】

  1. ネットワークに接続されているものすべてオフにします。
  2. あなた抜い最初のルータとあなたのモデム秒モデムが組み込まれルーターがあれば、事態ははるかに簡単になる可能性があります
  3. 少なくとも10秒待ちます。
  4. あなたのプラグイン最初のモデムの背面とあなたのルーター秒
  5. コーヒーを飲みましょう。モデムとルーターが完全に起動するまでに2〜3分かかる場合があります。
  6. コンピューターの電源を入れ、インターネットに接続します。
  7. ゲームをもう一度起動して、Hitman3が正しく機能するかどうかを確認します。

 

これにより、デバイスの一時的なメモリとキャッシュがクリアされ、ホームネットワークの問題を引き起こしているネットワークバグが解消されるはずです。

ルーターがリセットされたら、ISPから提供されたPPPoE資格情報を再挿入してインターネット接続を再確立し(必要な場合)、Xboxコンソールが同じ「UPnPisunsuccessful」 メッセージを表示せずにマルチプレーヤーゲームを処理できるようになったかどうかを確認します。 

ルーターを再起動またはリセットしても問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

 

無線から有線接続に切り替え

 

有名な速度改善法ですが【接続を有線に切り替える】方法は効果的です。

特にラグや遅延に強く何かと外部の要因に影響されやすい無線よりも、通信を一本化できる有線は通信の安定性に優れFPSなどのガチゲーマーは有線一択になります。

しかも簡単に変更できるので最初に対策しておきましょう。

【LANケーブル】

 

 

 

LANケーブルを用意すれば、割と簡単に接続することが可能です。

 

↑Xbox Oneで有線LAN接続を設定するやり方

 

上記の記事で接続のやり方やオンラインゲームにおすすめのLANケーブルを紹介しているので参考にしてみてください!

 

 

 

修正方法3:DNSをフラッシュしてIPを更新・別のDNSを利用

 

この「接続に失敗しました」エラーが引き続き発生する場合は【DNSをフラッシュしてIPを更新・別のDNSで接続】を試してみてください。

インターネットサービスプロバイダー(ISP)のデフォルトのDNSサーバーがダウンしたり、泥沼化したりすることがあります。このような状況になると、デバイスのブラウジングの問題やインターネットパフォーマンスの低下につながります。

PCやゲーム機のDNSサーバーが遅くなったと思われる場合は、Googleやその他の企業が提供している無料のDNSサーバーなど、他のDNSサーバーを使用してみてください。

 

 

【PCのDNSIP更新設定方法】

  1. キーボードで、Windowsロゴキー と R を同時に押して  [実行]ダイアログを開きます。
  2. 入力 cmdを 、を押し Ctrlキー、  Shiftキー と 入力し 、管理者としてコマンドプロンプトを実行するには、同時にキーボードの。
  3. 許可を求められます。[はい] をクリック して、コマンドプロンプトを実行し ます。
  4. コマンドライン ipconfig / flushdns 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  5. 次に、コマンドライン ipconfig / release 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  6. コマンドライン ipconfig / renew 入力し、キーボードのEnterキー を押し ます。
  7. ヒットマン3をもう一度プレイします。

 

 

【各ゲーム機のDNS設定方法】

 

↑各ゲームの有線ケーブル接続方法

 

 

 

 

修正方法4:古いルーターを新しいルーターに買い換え

 

ルーターは4~5年前後を目途に買い替えるのが一般的。

その理由としてはルーター本体の機械的な寿命や無線の新しい規格が一般普及したりするタイミングが上記周期と言われてます。

個人的にもいままで数度買い替えを行っていますがWifiが途切れたり通信が遅くなり始めるのが4~5年のことが多かったので割と信憑性があるかと思いますね。

 

【古いルーターの買い替え目安】

  • カラカラ・チリチリといった異音がする
  • 無線規格が11acに未対応
  • 最大1Gbps以上に未対応

 

 

あとルータが安価であれば「壊れやすい」ことは中国産のルータを使用して半年で故障した管理人が保証しますのである程度の価格帯はキープしておいたほうが結果安上がりです笑

オススメのルーターについては、以下の記事で解説していますので、気になる人は合わせてチェックしてみてください。

 

 

 

 

修正方法5:VPNを利用

 

この解決策は誰にとっても理想的とは限りませんが、NBA 2Kオンラインサービスが本当に悪い地域に住んでいる場合は、VPN(Virtual Private Network)を使用することで解決できるかもしれません。

 

VPNとは??

Virtual Private Network」の略。
簡単に言うと仮想の「専用回線」を使って、インターネットを利用することができます。
IPアドレスを自由に変更することができるので匿名性が向上します。

無料のサービスもありますが、回線品質が悪く速度が遅い問題があります。
そのため、回線品質が良い「NordVPN」等が人気です。

 

 

↑こんな感じで各国にあるサーバーを暗号化しつつワンクリックで使用できるサービス

 

海外のサーバーを利用することで

 

 

修正方法6:快速なネット回線の切り替え【一番効果が高い】

 

上記の方法を試してもし劇的に改善しない場合はそもそものネット回線に問題がある可能性が非常に高いと言わざるを得ません!!

特に以下のような回線を利用している人は、乗り換えをおすすめします。

 

【Switchにはおすすめできない回線】

  • マンションに無料で付いている回線:D.U-netやレオネットなど
  • 持ち運び系のWi-Fi:WiMAXシリーズや○○Wi-Fiシリーズ
  • コンセント挿すだけ回線:ソフトバンクエアーやホームルーター
  • ADSL回線:YahooBB、フレッツADSL
  • CATV回線:Jcomやベイコムなど

 

もちろんこれらの回線が絶対に悪いというわけではありませんが、データや口コミを見る限り、悪い可能性が高いので注意しておいた方が良いです。

回線を切り替えるならゲームでの評判が良い以下の回線をおすすめします。

 

■Ping値が低い回線一覧
回線 平均ダウンロード・アップロード値
NURO光  ダウンロード速度:460.91Mbps
アップロード速度:401.01Mbps
コミュファ光 
※東海地方限定
ダウンロード速度:650.95Mbps
アップロード速度:342.36Mbps
ソフトバンク光 ダウンロード速度:316.63Mbps
アップロード速度:186.24Mbps
eo光 
※関西限定
ダウンロード速度:439.11Mbps
アップロード速度:297.6Mbps
auひかり ダウンロード速度:368.15Mbps
アップロード速度:266.42Mbps
ドコモ光 ダウンロード速度:284.11Mbps
アップロード速度:194.54Mbps

 

 

特におすすめなのは、「 NURO光 」「 auひかり です。

これらの回線は独自の配線設備を利用してサービスを提供しているため、他社の回線と比較して高速で安定しており、ゲームに向いた性能になっています。

 

そして、これらの回線に次いでおすすめなのが「 ドコモ光 」や「 ソフトバンク光」です。

ドコモやソフトバンクはどれもフレッツ光と同じ回線設備を利用しているため、大まかな回線の特徴は変わりません。(多少違いますが…。)

なので、スマホとのセット割や料金などで選んでみると良いと思います。

 

こういったゲームにおすすめの回線や特徴については、以下別記事で解説していますので、切り替えを検討している人はチェックしてみてください。

 

オンラインゲーム向きのおすすめネット回線3選特徴まとめ!ゲーマー御用達の最強回線は?

 

 

 

 

 

まとめ

 

 

今回は『Xboxアプリ・ゲームのダウンロードが「準備中(0%)」で進まない・止まってしまう原因と解決方法』の紹介でした。

改善方法は契約しているネット回線をへんこうすることで劇的に改善する場合が高いのでしっかりと確認するようにしましょう。

 

■ゲーム廃人が選ぶオススメネット回線ベスト3
サービス概要 詳細
ドコモ光  ・最大1Gbpsの高速回線
・全国の約93%にサービスを提供
詳細
auひかり ・最大1Gbpsの高速回線
・独自光ファイバーで速度が安定している回線
詳細
NURO光  ・最大2Gbpsの超高速回線
・大会があるeSports施設でも採用
・現状日本最速のネット回線
詳細
※詳細を押すと解説ページに飛びます。

 

 

 

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